第一,轉(zhuǎn)變政府職能,是政府職能由管制職能向管理服務(wù)職能轉(zhuǎn)變,提高行政效率。政府可利用上網(wǎng)契機完善自身的服務(wù)職能,為社會提供平等公平的資源,包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會一切公共領(lǐng)域的過去、現(xiàn)在、將來的知識和信息。作為公共權(quán)力的行使者,政府不再是治民或為民作主,而是為民服務(wù),讓人民自己作主,運用各種網(wǎng)絡(luò)手段為社會提供周到便捷的服務(wù)。
第二,擴(kuò)大公民參政通道,加快政治民主化進(jìn)程。電子政務(wù)的開展促進(jìn)了新型的政府治理,電子政務(wù)帶來的新型政府與公民之間的關(guān)系是一種更強調(diào)合作的關(guān)系。電子民主就是指民主過程中,通過電子化方式交換價值取向、政治觀點以及其他個人意圖。電子政務(wù)提供了公共參與的良好信息環(huán)境,提供了公民公共參與的便捷渠道,此外網(wǎng)絡(luò)的特殊性也可以有效提高了公民參與的熱情。
第三,打破傳統(tǒng)權(quán)力結(jié)構(gòu),機構(gòu)設(shè)置由繁變簡。未來社會是一個多元化社會,權(quán)力分散是大趨勢?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子政務(wù)的推行,則從技術(shù)上成為政治權(quán)力分散化加速實現(xiàn)的催生力量。未來網(wǎng)絡(luò)時代的基本政治面貌意味著原有的金字塔式的權(quán)力模型被打破,平面化的權(quán)力結(jié)構(gòu)將取而代之。
第四,變革政府工作方式,由集中權(quán)威方式走向分權(quán)民主方式。電子政務(wù)的推行,將改變傳統(tǒng)的科層制的政府組織形態(tài),使政府最大限度地發(fā)揮信息技術(shù)的潛力,提供最暢通的信息流動渠道,從信息技術(shù)投資中獲得最大的回報率。電子政務(wù)的推行正體現(xiàn)了一種分權(quán)與民主的特質(zhì),它捍衛(wèi)了效率與理性,是信息化潮流下的政府形態(tài)之一。
第五,提高公務(wù)員素質(zhì),促進(jìn)廉潔行政。推行政府上網(wǎng)后通過自己的網(wǎng)站提供除保密信息外的大量公共信息,在網(wǎng)上進(jìn)行電子采購或電子招投標(biāo)可以大大限制暗箱操作的空間,減少權(quán)力濫用。
第六,促進(jìn)行政決策的民主化。電子政務(wù)的推行可以最大限度上克服政府決策的有限理性,從而大大提高決策的合理化;另外電子政務(wù)的推行還有利于促進(jìn)行政決策由集中決策到民主決策轉(zhuǎn)化。