長江商報消息 6月26日下午，廣東省21名地級以上市黨政主要負責人進行了網(wǎng)絡(luò)應用技能考試。書記、市長們被要求考核發(fā)郵件、看微博、上QQ、回復網(wǎng)友問題、進行視頻對話的能力。當天，省委書記汪洋在現(xiàn)場進行巡考。

　　所謂的網(wǎng)絡(luò)應用技能考試，所考內(nèi)容只不過是發(fā)郵件、看微博、上QQ等基本網(wǎng)絡(luò)工具的使用，在一個已向縱深發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時代，書記、市長如此集體性的“學上網(wǎng)”，儼然成為了一個話題。人們關(guān)注的，并不僅僅是書記、市長們對于網(wǎng)絡(luò)工具的陌生，而是隱含一種憂慮，網(wǎng)絡(luò)時代的官員如果連一些最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)工具都無法掌握，又怎樣實現(xiàn)社會管理的與時俱進？

　　提高官員的媒介素養(yǎng)，已經(jīng)是多年來各級政府的共識。而當網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到今日并成為媒體生態(tài)的重要一極，提高官員媒介素養(yǎng)，很大程度上又可以說是提高官員的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)了。這種背景下，廣東省考核各地級市負責人的網(wǎng)絡(luò)應用技能，表面看來是基本技能的考察，其實質(zhì)應該是蘊含著提升官員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的要求。事實上，在這方面，廣東已經(jīng)走在了全國的前列，如建立數(shù)年的輻射全省的網(wǎng)絡(luò)問政平臺，以及近期發(fā)生的幾起公共事件，都證明了廣東官方對于網(wǎng)絡(luò)這一“新鮮”事物的重視和引導。

　　網(wǎng)絡(luò)時代的到來，對社會的方方面面都產(chǎn)生了深遠影響。相對應的，也為政府的管理方式提出了更高的要求。近年來的一些公共事件，都與網(wǎng)絡(luò)的傳播密切相關(guān)。如“7·23”動車事故，前不久發(fā)生的深圳“5·26”飆車案，都引起了全國性的關(guān)注，兩起事件由于政府對于事故處理的差異，在網(wǎng)絡(luò)上隨即引發(fā)判若兩極的反響。由于網(wǎng)絡(luò)的傳播特點，這種公共事件一旦處理失當，便形成針對政府公信力的質(zhì)疑風波，使得政府陷入被動狀態(tài)。差異所得，正是很大程度上取決于政府對于網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律的了解，和網(wǎng)絡(luò)時代政府與官員的自我定位。

　　必須看到，隨著網(wǎng)絡(luò)的深入發(fā)展，官員的角色扮演已經(jīng)被多元化。他既是網(wǎng)絡(luò)媒介的受眾，官員身份又決定著他天然是網(wǎng)絡(luò)媒介的報道和監(jiān)督對象，但同時，一個合格的官員，又必須是善于利用網(wǎng)絡(luò)來提升管理能力的學習者。這種能力的學習，不僅僅是工具的掌握，而更多是對于網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律的了解。一方面，是熟悉網(wǎng)民的表達習慣和特點，能夠及時掌握網(wǎng)絡(luò)民意的動態(tài)及其背后的權(quán)利訴求；另一方面，官員要通過對自身定位的修正，符合網(wǎng)絡(luò)對話的需要。如以坦誠、平等姿態(tài)與網(wǎng)友交流，包括話語方式的轉(zhuǎn)變。在對待網(wǎng)友的監(jiān)督和批評上，持以更加包容的心態(tài)，主動接受質(zhì)詢。

　　從政府的職能角度而言，政府與官員強化網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，就是一個提升管理服務能力，修正自我定位，以更加標準的姿態(tài)符合網(wǎng)絡(luò)社會管理需要的過程，這之中實際上蘊含著一種治道的變革。這種思維在前不久廣東省委機關(guān)報所發(fā)表的一篇社論中得以佐證，“從大的意義上來說，這也是推進社會建設(shè)的重要手段，凡事公開透明，秉公處理，久而久之，民眾的心態(tài)也會逐漸趨于正常，這樣也就逐步樹立起了政府的公信力。”所以，官員“學上網(wǎng)”只是從技術(shù)方面為這種變革打基礎(chǔ)，真正打造網(wǎng)絡(luò)社會的現(xiàn)代型政府，各級政府都還有很長的路要走。