找政府辦事通過敲敲鍵盤、上上網(wǎng)就能搞定該多好啊！這種快捷明了的便民服務，本月在蘭州市城關區(qū)實現(xiàn)。目前，該區(qū)已建立滿足政務公開需要的電子平臺，全區(qū)已有近70家街道部門和區(qū)級單位入駐。今后，廣大居民群眾和轄區(qū)企事業(yè)單位、投資商等均可享受到政府信息公開、行政職權和便民服務事項等三大類、兩百多項應公開的內(nèi)容和網(wǎng)上辦事、政民互動等規(guī)范透明的服務和信息。

　　現(xiàn)在各級政府部門都有自己的門戶網(wǎng)，這些網(wǎng)站不僅是政府信息公開的平臺，同時為市民提供了交流和咨詢的窗口。對于絕大多數(shù)市民來說，登錄政府網(wǎng)站大多是為了辦事，特別是涉及百姓切身利益的事。記者在該區(qū)信息公開平臺上看到，在已公開的兩百余項政務信息中，大部分信息內(nèi)容與民生服務有關，而且以圖表形式細化了辦事流程。比如社保、教育就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、人口計生、婚育收養(yǎng)、公共事業(yè)、證件辦理、企業(yè)開辦、經(jīng)營納稅、資質(zhì)認定等等。僅人口和計生領域部分，涉及避孕節(jié)育、流動人口婚育證明、病殘兒童醫(yī)學鑒定、計生家庭特別扶助、再生育等近20項內(nèi)容，且在每項細分后還列出了更詳細的內(nèi)容，包括辦件流程和回復市民提問的部門等。

　　利用網(wǎng)絡和電子信息安全等設施，經(jīng)過數(shù)月對現(xiàn)有電子政務平臺的改造，現(xiàn)已建成滿足區(qū)政務公開的電子平臺，實現(xiàn)電子政務平臺橫向連接區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)人大及區(qū)政協(xié)等機關，縱向連接各街道部門和區(qū)級單位，形成自上而下的各級網(wǎng)絡應用系統(tǒng)。該區(qū)還要求街道部門、單位對網(wǎng)站現(xiàn)有欄目、信息進行調(diào)整和完善，將網(wǎng)站建設作為推進政務公開、服務群眾和對外宣傳的主渠道。并在此基礎上，該區(qū)擬在年內(nèi)試點建設社區(qū)、學校和區(qū)屬醫(yī)院等網(wǎng)站集群，力爭在兩年內(nèi)將全區(qū)的148個城市社區(qū)、5家區(qū)屬醫(yī)院和19家社區(qū)衛(wèi)生服務中心、94所區(qū)屬中小學和幼兒園納入網(wǎng)站集群、逐步實現(xiàn)社務公開、校務公開和院務公開，以向公眾提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　市民只要登錄政府門戶網(wǎng)站，就可知道辦理的全流程，包括所需的證件資料、受理單位及辦理地點、是否收費及時限等等，為市民辦事提供極大方便。同時信息公開平臺還通過圖例、表格等直觀形式反映辦理過程，讓百姓在辦件前做到心里有數(shù)。類似轉(zhuǎn)休學等民生服務事項的辦理，今后市民都可在政府網(wǎng)站上查得到。