“東湖風(fēng)景區(qū)政務(wù)微博發(fā)表黃色笑話。”日前，有網(wǎng)友爆料稱，“政務(wù)微博公然開黃腔，太雷人了。”（6月19日《長江商報(bào)》）

　　隨著微博影響力的擴(kuò)大和執(zhí)政理念、輿論格局的改變，政民網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)方式一新再新，政務(wù)微博也迎來了井噴期。政務(wù)微博從某種程度上講等于是開通了政府傾聽民意的直通車，利于政府和民眾減少隔閡、誤判和某種情緒對峙，同時(shí)在解決一些個(gè)案的時(shí)候，促進(jìn)政府職能部門相關(guān)工作制度的修復(fù)和完善。然而，并非所有的政務(wù)微博都能發(fā)揮出相應(yīng)作用。有研究者就指出，眼下80%的政務(wù)微博有“僵尸”或“癡呆”之嫌，要么久不更新，要么裝聾作啞，還有一些政務(wù)微博盡管狀似活躍、頗受追捧，但內(nèi)容卻是推薦菜譜之類或是用網(wǎng)絡(luò)語言賣萌。眼下，東湖風(fēng)景區(qū)政務(wù)微博公然“開黃腔”，就是“經(jīng)營不善”的又一典型。

　　雖然負(fù)責(zé)人表示無辜：黃段子不是我們發(fā)上去的，乃黑客盜密碼所致。不過，黑客擱著那么多大網(wǎng)站不去攻擊，為何偏愛一些不知名的政務(wù)微博或地方官網(wǎng)呢？針對這一點(diǎn)，早有一官網(wǎng)負(fù)責(zé)人“釋疑”：攻擊網(wǎng)站的黑客處于“初級(jí)階段”，目的估計(jì)是“練手藝”。如果真是如此，那一些政府網(wǎng)站、政務(wù)微博的安全系數(shù)也太低了，不然何至讓一個(gè)“菜鳥”黑客玩于股掌之中？

　　在筆者看來，政務(wù)微博“開黃腔”，與以往的政府網(wǎng)站打不開、官員博客不更新、領(lǐng)導(dǎo)電話成空號(hào)等諸多一樣，都是沒有充分認(rèn)識(shí)到利用現(xiàn)代技術(shù)服務(wù)于民的重要性。換言之，類似政務(wù)微博“開黃腔”看似一個(gè)由黑客造成的偶然事件，根子則在于日常管理的缺失和長期懶散的工作作風(fēng)——一些地方政府只是把政務(wù)微博、政府網(wǎng)站等當(dāng)作可有可無的“擺設(shè)”，不然何至于80%的政務(wù)微博有“僵尸”或“癡呆”之嫌呢？那些作為意識(shí)不強(qiáng)的政務(wù)微博，安全系數(shù)又低，除了用來給黑客“菜鳥”練手藝，還真不知道拿來干嘛呢？

　　稍感欣慰的是，在網(wǎng)友反映“開黃腔”事件后，當(dāng)事單位隨即致歉并進(jìn)行了處理。然而，要從根子上規(guī)避類似鬧劇再次上演，還必須讓政務(wù)微博的工作制度化、規(guī)范化，例如開不開通政務(wù)微博、開通后怎么操作等，都應(yīng)該有相關(guān)硬性規(guī)定。說白了，政務(wù)微博發(fā)展應(yīng)“建章立制”，明確政務(wù)微博的定位，把政務(wù)微博運(yùn)營與法律、政策和制度相結(jié)合。否則每次都靠“網(wǎng)友爆料”才意識(shí)到問題存在，政府微博又談何高度認(rèn)真負(fù)責(zé)呢？這方面，各地不妨借鑒國外經(jīng)驗(yàn)制定“使用指南”，如英國政府2009年發(fā)布的《政府部門Twitter使用指南》。唯有如此，才能讓政務(wù)微博這條“新群眾路線”越走越順。