經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)公益、文學(xué)交流、吃喝旅游……近年來(lái),在六安有這樣一些潛在人群,他們是六安市人民政府網(wǎng)站的???,更是“百姓暢言”欄目的忠實(shí)“粉絲”,他們關(guān)注六安發(fā)展,呼吁社會(huì)關(guān)注,也建言獻(xiàn)策……一個(gè)“六安政府網(wǎng)”凝聚了萬(wàn)千民心,成了政民互動(dòng)的連心橋,也是六安敞開(kāi)“心扉”自我推介的一張主打名片。
不管你是外地客商還是六安市民,輕擊“六安”二字,便能找到六安市人民政府網(wǎng)站,在這里,六安的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、政風(fēng)民風(fēng)、風(fēng)土人情,將給人留下直觀的第一印象。六安市人民政府網(wǎng)站是六安市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,由市政府主辦、市電子政務(wù)辦公室承辦。近年來(lái),該網(wǎng)站按照打造“透明、服務(wù)、民主”政府的要求,以滿(mǎn)足不同用戶(hù)服務(wù)需求為宗旨,以爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流市政府網(wǎng)站為目標(biāo),緊緊圍繞“信息公開(kāi)、在線辦事、公眾參與”三大功能定位,設(shè)置了“走進(jìn)六安、信息公開(kāi)、政府服務(wù)、政民互動(dòng)”等板塊,“今日六安、百姓暢言、在線訪談”等近500個(gè)二三級(jí)子欄目。目前網(wǎng)站信息公開(kāi)總量已達(dá)30余萬(wàn)條,日均更新文字、圖片、視頻信息180條以上;提供在線服務(wù)事項(xiàng)200余項(xiàng)。百姓暢言日均發(fā)帖量500條以上。截至目前,六安市政府網(wǎng)站總訪問(wèn)量更是達(dá)到2.12億次,日均訪問(wèn)量由建站初的400次/日上升到10萬(wàn)次/日,訪問(wèn)地址涉及英、美、德、日等70多個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中,“百姓暢言”日均發(fā)帖量500條以上,成了政民互動(dòng)的一個(gè)重要窗口和平臺(tái)。
網(wǎng)站精品欄目“百姓暢言”在六安可謂家喻戶(hù)曉。2010年3月,市民通過(guò)百姓暢言反映平安小區(qū)北側(cè)垃圾成堆問(wèn)題,市電子政務(wù)辦公室及時(shí)反映給市政府主要領(lǐng)導(dǎo)。
次日市區(qū)兩級(jí)城管執(zhí)法部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志赴該地點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)督辦,當(dāng)晚便成功清理垃圾。2010年10月,一網(wǎng)民發(fā)帖反映其父在施工場(chǎng)地不慎摔傷,所在公司不愿支付醫(yī)藥費(fèi),市城管執(zhí)法局當(dāng)即回復(fù),并成立了調(diào)查組處理,最終協(xié)調(diào)公司支付醫(yī)藥費(fèi)用2.58萬(wàn)元。還有網(wǎng)民通過(guò)百姓暢言,先后曾經(jīng)發(fā)起過(guò)救助馮娟、桂和冬、小洪升、何家柱等愛(ài)心貼,以及邀請(qǐng)低保人員免費(fèi)暢游銅鑼寨、免費(fèi)接送考生等慈善資助行動(dòng)。后經(jīng)一位名叫“冬雪無(wú)痕”的網(wǎng)友策劃,我市成立了“映山紅愛(ài)心公益協(xié)會(huì)”這個(gè)六安今天較為著名的民間慈善組織。經(jīng)網(wǎng)友“瑞風(fēng)”策劃,又誕生了“六安愛(ài)心車(chē)隊(duì)”出租車(chē)慈善組織。百姓暢言欄目上線八年來(lái),網(wǎng)友共發(fā)社會(huì)公益倡議帖40多個(gè),回帖近萬(wàn)個(gè),資助困難個(gè)體10余個(gè)。
“百姓暢言”欄目開(kāi)辦至今,類(lèi)似這樣政民互動(dòng)的例子不勝枚舉。自從有了這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),無(wú)論是經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè),還是城市管理、旅游投資,方方面面都有了熱心網(wǎng)民參政議政的帖子,據(jù)統(tǒng)計(jì),至今網(wǎng)民共發(fā)參政議政類(lèi)主題帖8300余個(gè),回復(fù)貼7.36萬(wàn)條,該欄目的總訪問(wèn)量已突破億次,日均訪問(wèn)量達(dá)7.8萬(wàn)次,總發(fā)帖量達(dá)到80萬(wàn)條。《2006中國(guó)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)展研究報(bào)告》將“百姓暢言”論壇評(píng)為單向冠軍。2008年該論壇又被國(guó)脈互聯(lián)評(píng)為“用戶(hù)滿(mǎn)意獎(jiǎng)”第一名,2010年被《電子政務(wù)》雜志社評(píng)為“政府網(wǎng)站政民互動(dòng)精品欄目獎(jiǎng)”。
一個(gè)好欄目足以讓一個(gè)網(wǎng)站積聚大量的人氣。在六安人民政府網(wǎng),精品欄目并不僅僅只有“百姓暢言”。隨著人氣的積聚增加,今天,像網(wǎng)站的“今日六安”、“在線訪談”等數(shù)百個(gè)子欄目也為網(wǎng)站添加了足夠的人氣和吸引力。而六安政府網(wǎng)也憑借其獨(dú)有的親和力和創(chuàng)新力,先后獲得“中國(guó)優(yōu)秀政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”、“省優(yōu)秀政府網(wǎng)站”等多項(xiàng)殊榮。