5月13日,一份對(duì)全國(guó)省級(jí)旅游局微博運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的結(jié)果顯示,至4月底,省級(jí)旅游局微博粉絲數(shù)排名中,江西省旅游局的官方微博排名第七位,高于北京、湖南及福建等省市。
同樣一條關(guān)于江西旅游微博的消息:在3月份的月度十大“中國(guó)品牌大事記”評(píng)選中,“博”動(dòng)江西·風(fēng)景獨(dú)好大型旅游推廣活動(dòng)以其獨(dú)特創(chuàng)意高居榜首。
在微時(shí)代的今天,當(dāng)越來越多的政府部門引入微博作為自己對(duì)外宣傳、推介、展示的平臺(tái)時(shí),江西旅游敢為人先的大膽創(chuàng)意、嘗試或許能給我們一些啟示。
一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí):一些政務(wù)微博還只停留在形象工程
當(dāng)微博在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開始風(fēng)生水起之時(shí),許多政府部門都開通了自己的政務(wù)微博。但與政府網(wǎng)站、政府博客等網(wǎng)絡(luò)政務(wù)形態(tài)也有“死水微瀾”一樣,一些政務(wù)微博也被簡(jiǎn)單地認(rèn)為是形象工程。
5月13日,記者粗略地瀏覽了我省的一些政務(wù)微博,發(fā)現(xiàn)許多已成為政府部門對(duì)外宣傳、推介的有力平臺(tái)。但一些政務(wù)微博卻也不盡如人意。少數(shù)政務(wù)微博更新有如蝸牛速度,甚至是一片沉寂。某市外辦的政務(wù)微博,自從3月23日開通以來,只有開通當(dāng)天發(fā)的一條微博:大家好,某某市外事僑務(wù)辦公室政務(wù)微博開通了!
與“懶”一樣,“亂”也是少數(shù)政務(wù)微博的一大特色。如某區(qū)的政務(wù)微博大規(guī)模地刊發(fā)生活小常識(shí),一發(fā)就是四五十條;某交警部門的微博有一句這樣的表述:某某事“受到了過往司機(jī)與群眾的一致肯定”,這種高調(diào)的自我表?yè)P(yáng)引來博友們的一片圍觀。
搜狐博客總監(jiān)張抒說,作為自媒體,微博是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一種全新形態(tài),強(qiáng)調(diào)個(gè)人感受、體驗(yàn),突出擴(kuò)散,任何希望借助這一平臺(tái)的宣傳、推廣,都必須遵循這一原則。
一個(gè)成功的案例:一個(gè)微博活動(dòng)輕獲上億人次的傳播量
5月13日,在新浪、騰訊微博以“博動(dòng)江西”為關(guān)鍵詞搜索,最近一周來,依然有這一主題原創(chuàng)微博53條,引發(fā)的關(guān)注上千人次。
從3月19日至4月16日,由省旅游局策劃、主辦,新浪、騰訊、搜狐三大門戶網(wǎng)站的120名微博達(dá)人赴贛參加“博”動(dòng)江西·風(fēng)景獨(dú)好大型旅游推廣活動(dòng),五彩贛東北、綠色贛西、多彩贛中南,三條線路,條條精彩,江西眾多好山好水一網(wǎng)盡收;紅色文化、耕讀文化、陶瓷文化、道教文化、客家文化……鐘靈毓秀江西盡展其獨(dú)特魅力。博主們無不為之傾倒,共發(fā)送1.9萬余條精彩微博和博客,傳播量數(shù)以億計(jì)。
廣泛的傳播攪動(dòng)了江西旅游的一池春水,各地賓客紛至沓來:泰國(guó)、韓國(guó)兩家旅行社的有關(guān)人士也被江西旅游深深打動(dòng)。4月12日、13日,3架泰國(guó)旅游包機(jī)飛抵南昌,400多名泰國(guó)游客開始了為期6天的江西風(fēng)景獨(dú)好之旅,而他們選擇的路線,正是“博”動(dòng)江西·風(fēng)景獨(dú)好第一階段的路線。組織者泰國(guó)新東聯(lián)旅行社總經(jīng)理許雪芳當(dāng)時(shí)隨隊(duì)采風(fēng)。5月中下旬,韓國(guó)哈拿多樂旅行社將啟動(dòng)包機(jī)直飛江西,組織者也是本次活動(dòng)的特邀嘉賓。
而在剛剛過去的“五一”小長(zhǎng)假,盡管天公不作美,但全省接待總?cè)藬?shù)依然同比增長(zhǎng)16.78%;旅游總收入增長(zhǎng)17.41%。一些原本游客量不大的景區(qū),參與這次“博”動(dòng)江西·風(fēng)景獨(dú)好旅游推廣活動(dòng)后,旅客量與去年同期相比均增長(zhǎng),如鄱陽(yáng)湖游客量猛增700%,景德鎮(zhèn)游客量增加38.15%。
“這又是一次大膽的嘗試,也是一次成功的嘗試。”南昌大學(xué)旅游系主任黃細(xì)嘉教授說,“信息現(xiàn)代化進(jìn)程日新月異,以微博的興起和普及為代表,一個(gè)微時(shí)代已經(jīng)來臨,要想在這樣的背景下占領(lǐng)傳播高地,微博是當(dāng)仁不讓的好平臺(tái)。”
一條有用的經(jīng)驗(yàn):微博推廣將成江西旅游走出去主渠道
根據(jù)三大門戶網(wǎng)站的監(jiān)測(cè),目前就政務(wù)微博而言,旅游微博與警務(wù)微博成為兩大亮點(diǎn)。
江西旅游首創(chuàng)的微博推廣活動(dòng),為全國(guó)同行打開了一扇通往微時(shí)代旅游傳播方式革新的大門。省旅游局局長(zhǎng)王曉峰說,其里程碑式的意義在于,通過活動(dòng)我們成功地將微博平臺(tái)打造成了一塊“磁鐵”,能夠讓網(wǎng)絡(luò)時(shí)代碎片化的信息“吸成團(tuán)”,在受眾那里形成體系化,從而不斷地加強(qiáng)傳播效果,讓人怦然心動(dòng)、決然而行。
據(jù)介紹,有了此次活動(dòng)的成功嘗試,今后微博推廣將成為江西旅游走出去的主渠道。而受江西旅游的啟示,一些省市也相繼推出了自己的微博旅游推廣活動(dòng),被江西請(qǐng)來的一些知名博主們,成為他們的座上賓。
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員劉鋒說:“這次江西采用微博推廣旅游模式形式新、傳播廣、體驗(yàn)深、花費(fèi)少,是微時(shí)代政府部門利用微博成功推廣的成功案例,是一條引領(lǐng)全國(guó)旅游營(yíng)銷走向新的未來的好經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于江西旅游來說,這種精彩、大規(guī)模的新媒體營(yíng)銷范例,要持續(xù)完善發(fā)展,進(jìn)一步提升和創(chuàng)新,比如可以引入微電影等模式作為旅游營(yíng)銷手段,進(jìn)一步推動(dòng)江西旅游市場(chǎng)風(fēng)生水起。”