決策是管理的核心，任何管理過程都是不斷地決策與不斷地執(zhí)行決策的過程。而對于政府管理活動而言，很多情況下由于所掌握的信息不完備就會直接影響到政府部門所進行的管理決策。現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用正在逐步的實現(xiàn)在適當?shù)臅r候、把適當?shù)男畔⑻峁┙o相應(yīng)的政務(wù)管理者，這樣可以使得政務(wù)管理的決策者可以在最大程度上了解相關(guān)的公共事務(wù)信息的前提下進行行政決策，以期取得最好的效果。

　　對于傳統(tǒng)的行政管理活動來講，在具體事務(wù)處理過程中，信息的獲取需要由下而上的書面材料匯報為渠道，信息的獲取往往會有選擇性傳遞和利益傾向性傳遞的弊端，最終導(dǎo)致信息失真，不能為政府管理決策提供客觀、全面、可靠的依據(jù)。

　　在進行行政決策的過程中，信息擁有量直接關(guān)系到政府管理決策的準確性、正確性和有效性，而且在電子政務(wù)系統(tǒng)中所獲取的信息數(shù)量是很大的，現(xiàn)在許多的電子政務(wù)系統(tǒng)建立后，都設(shè)立了專門的決策支持系統(tǒng)，這個系統(tǒng)一個主要的功能就是，幫助政府從海量的信息中及時分析獲取準確、客觀的信息。在公共行政決策過程中，行政信息始終占據(jù)重要的位置，電子政務(wù)能夠保證政府管理決策過程所獲取的信息準確全面，進而保證政府管理決策的科學(xué)性。

　　政府管理不同于一般的管理活動之處就在于政府管理決策活動具有相應(yīng)的廣泛性和最大限度滿足公眾需求的特點，因此在進行行政決策的過程中，公眾的參與往往會影響到一項行政決策能否真正為民眾所接受的直接因素，對于這樣的問題，相對于傳統(tǒng)的行政管理方式，電子政務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建起了相應(yīng)的公眾參與系統(tǒng)，公眾可以根據(jù)情況參與到所感興趣的問題和管理過程當中發(fā)表意見和提出要求。

　　希望對于如此大量的公眾信息反饋，只有信息處理和傳輸速度都很快的電子政務(wù)系統(tǒng)才能夠?qū)崿F(xiàn)接受和進一步的處理工作，還有就是通過電子政務(wù)系統(tǒng)可以提高行政決策的透明度，及時將政府管理決策公布給大眾，而且對于具體的個別要求也可以及時回應(yīng)，這樣可以更好的吸引公眾積極參與公共事務(wù)和行政決策，提高行政決策的民主化程度。

　　對于政府管理決策活動，公眾希望看到的是更多的能夠惠及民眾的政策出臺，現(xiàn)代政府管理活動在具體實施其管理日常業(yè)務(wù)的時候能夠借助于先進的信息技術(shù)來實現(xiàn)多種管理手段和方法的整合，運用高效的處理手段在電子政務(wù)系統(tǒng)中講多種分析工具整合到專家系統(tǒng)中，進行分析和預(yù)測，然后供給政府決策者參考，即使對于似乎無法預(yù)見的未來事件也可以同過專家和預(yù)測系統(tǒng)來模擬，這樣的手段在電子政務(wù)系統(tǒng)實施過程中被大量的采用。對于原有的政務(wù)管理過程和手段能夠進行更多的創(chuàng)新和探索，這都有賴于現(xiàn)代信息技術(shù)手段和電子政務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用。

　　目前。我國的經(jīng)濟體制和政治體制都在進一步深化改革，從政府的內(nèi)部結(jié)構(gòu)改革到政府管理活動的外部影響都必將不斷發(fā)生變化，我國的行政管理不但要面對全球經(jīng)濟一體化的大環(huán)境影響，而且更要面對國內(nèi)知識經(jīng)濟發(fā)展而引發(fā)的管理創(chuàng)新變革要求。在這樣的歷史時期，我國政府的管理決策過程也必然要進行迎合發(fā)展要求的創(chuàng)新變革，電子政務(wù)正式在這樣的時期應(yīng)運而生的。

　　在信息化和全球化趨勢下，電子政務(wù)提供給政府管理活動更多的創(chuàng)新空問、創(chuàng)新機會與條件，我國政府的電子政務(wù)建設(shè)必將為整個政府管理過程提供更加廣闊的創(chuàng)新空間。