目前,廣元市網(wǎng)管中心已經(jīng)構(gòu)建起一體化管理模式,把網(wǎng)絡(luò)宣傳,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督,社情民意,輿論引導(dǎo),督辦考評(píng)全放到一起管理。四年的努力,基本做到了群眾的合法訴求,千方百計(jì)解決,不敷衍。向志純表示,未來(lái)的奮斗目標(biāo)將是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的常態(tài)化和制度化。(5月9日《中國(guó)新聞網(wǎng)》)
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)得到高度普及運(yùn)用的今天,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政已經(jīng)成為各級(jí)黨委政府了解民情、匯聚民智、解決問(wèn)題的必不可少的重要渠道。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政,全國(guó)各地都在嘗試,四川廣元的成功,無(wú)疑為各地提供了一個(gè)好的范本。而這些成功的背后,與當(dāng)?shù)攸h委政府的“三真”密不可分。
真心聽(tīng)民意。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政重點(diǎn)在問(wèn),全面及時(shí)收集匯總民意是問(wèn)好政的前提。為廣泛收集民意,廣元著力打造“24小時(shí)受監(jiān)督的在線政府”,2008年以來(lái),先后建立了書(shū)記、市縣區(qū)長(zhǎng)信箱,以市委、市政府名義開(kāi)辦了“建言獻(xiàn)策”論壇,在市門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了市民留言板和“有話對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人說(shuō)”窗口,把人民網(wǎng)“地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”和其他網(wǎng)站“有話對(duì)市州委書(shū)記說(shuō)”等網(wǎng)民留言并入書(shū)記市長(zhǎng)信箱辦理回復(fù),開(kāi)通了微廣元官方微博。充分用好網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)新問(wèn)政途徑,有效確保了民意收集的全面及時(shí)。
真誠(chéng)解民難。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政關(guān)鍵在辦,光問(wèn)不辦,群眾就會(huì)失去耐心,必然失去民心,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政最終將會(huì)難以為繼。對(duì)于群眾的合法訴求,廣元市千方百計(jì)給予解決,不回避,不敷衍,切實(shí)解決了市民“打的難”、汽車加氣難、群眾出行難、城市路口過(guò)街難等系列問(wèn)題,大力整治了南河水污染、噪音擾民、城區(qū)學(xué)校大班額、菜價(jià)房?jī)r(jià)上漲過(guò)快等現(xiàn)象。廣元書(shū)記市長(zhǎng)信箱3年累計(jì)收到信件5.67萬(wàn)件,回復(fù)率100%,辦結(jié)率99.8%;網(wǎng)民給市委市政府寫(xiě)感謝信3000余件,去年就達(dá)1011件。正因?yàn)槿罕姷睦щy能夠得到及時(shí)有效地解決,廣元網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政才有如此眾多的“粉絲”。
真格促落實(shí)。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政核心在抓,要將網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政堅(jiān)持到底,確保事事有回音,件件有落實(shí),建立完善的工作機(jī)制、嚴(yán)格的考核制度必不可少。廣元市委市政府授權(quán)網(wǎng)管中心對(duì)信箱信件辦理和網(wǎng)絡(luò)輿情處理不認(rèn)真的區(qū)縣和市級(jí)部門(mén),可以報(bào)請(qǐng)市委市政府在其年終目標(biāo)考核中給予倒扣分。不僅如此,還首開(kāi)全國(guó)先河,通過(guò)報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)公開(kāi)通報(bào)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政情況,廣泛接受監(jiān)督。有了這些保障措施,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政方能實(shí)現(xiàn)制度化、常態(tài)化。
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政,只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。我們相信,隨著網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作的持續(xù)推進(jìn),廣元會(huì)給廣大網(wǎng)友群眾帶來(lái)更多的期待和驚喜。