如果誰還要說火熱了快兩年的微博是新鮮玩意兒,那么他要么來自火星,要么來自侏羅紀。不過對于海南的政府部門來說,這還真是新鮮玩意兒,有的甚至不知道“這年頭出門不帶V都不好意思和人打招呼”的真理。
4月12日,新面孔@海南信訪在新浪微博上引起許多網(wǎng)友注意?!斑@里是中共海南省委群眾工作部、海南省信訪局官方微博。”這是海南省信訪局發(fā)布的第一條微博,迅速被轉發(fā)了133次,同時一夜之間就“誕生”了5000多個“粉絲”。
這是海南政府部門微博的最新加入者,它的“前輩”包括政府機構及官員已有上百個,有諸如“海南省交警總隊”、“海南省氣象臺”、“共青團海南12355”、“三亞市政府新聞辦”等等。
有人認為海南信訪局的微博開啟了海南的微博問政時代,那么在這之前,這些政府機構及官員都在微博上干了什么事?又說了什么話呢?
最給力 海南首開省級信訪政務微博
“海南春早,親們,早安。感謝您對海南群眾的關注,歡迎與我們溝通!”4月12日,由中共海南省委群眾工作部、海南省信訪局認證設立的全國首個省級信訪政務微博——“@海南信訪”在新浪網(wǎng)正式上線。該微博剛一開通,就憑借清新而又不失幽默的風格吸引了廣大網(wǎng)友的熱捧,開通第一天,就吸引了超過5000名“粉絲”關注,10日之后,共發(fā)48條微博,“粉絲”達到3.76萬人。
“‘微博問政’是當前社會管理的熱點和趨勢?!笔∥罕姽ぷ鞑坑嘘P負責人介紹,我省在去年成立了全國首家省級層面的群眾工作部,如今又率先開通了信訪政務微博,勢必對海南省的社會管理創(chuàng)新工作產(chǎn)生積極的推動作用。省委群工部開通官方微博,進行網(wǎng)絡問政,不僅有利于研究部署和指導推動全省群眾工作,更方便調查收集社情民意,協(xié)調涉及群眾切身利益政策的制定,糾正損害群眾利益的行為,化解人民內部矛盾,及時辟謠,處理信訪事項等。
網(wǎng)友“畢研韜-戰(zhàn)略傳播”認為,海南省信訪局開通官方微博是一件“里程碑式”的事情。不少網(wǎng)友紛紛留言表示,這是省委、省政府貼近群眾的一大舉措,希望能夠多多緊密聯(lián)系群眾,想群眾所想,急群眾所急,切實為人民群眾辦點事。開通群眾微博,既是新時期群眾工作的一種功能拓展,也是新時期群眾工作的一種創(chuàng)新,變被動為主動,變神秘為公開,變繁雜為簡便,這一群眾工作創(chuàng)新將深得民眾好評。
該微博在全國也引起反響,許多海內外新聞網(wǎng)站給予關注。開通不到一天,微博運營商騰訊網(wǎng)等就向省委群眾工作部提出合作意愿。省委黨校部分學者也希望,通過這個平臺合作開展社會科學研究。
對于部分網(wǎng)友在網(wǎng)上“拍磚”的現(xiàn)象,省委群工部群眾工作處的工作人員表示,“拍磚”是網(wǎng)友進行情感表達的一種正常方式,“@海南信訪”將把網(wǎng)友“拍磚”的壓力轉化為工作的動力,以更好地為廣大群眾服務。
最火熱 信息發(fā)布的絕佳平臺
在諸多政府機構的微博中,受關注最多的當屬“海南省交警總隊”的微博,粉絲有27萬之眾。“G98環(huán)島高速三亞繞城段的迎賓隧道將于2012年4月20日至7月20日進行隧道內防火涂料噴涂作業(yè)施工……環(huán)島高速天涯海角互通由西向東方向將實行半幅封閉。警方提示,在上述路段由西向東方向行駛的車輛一律繞行三亞市區(qū)道路通行。”這是該微博昨日發(fā)布的一條消息,而這也正是它如此受歡迎的原因,網(wǎng)友可在此處得到最新的交通訊息、動態(tài)。除了交通提示,它還會發(fā)布每日的超速違法記錄,用一些新近發(fā)生的交通事故警醒司機,同時還會貼心地針對交通事故,指出存在哪些交通隱患。
與海南省交警總隊的微博相似,“海南省人力資源市場”、“海南省外事僑務辦公室”、“海南省氣象臺”等單位的微博同樣是以信息發(fā)布為己任,分別發(fā)布招聘會、出國、天氣等相關的最新資訊,皆是影響著人們生活的內容,它們各自的粉絲數(shù)也都突破了萬人。
在交通方面,美蘭機場、鳳凰機場、海南港航、粵海鐵路、海南航空、海南南航等都開通了微博,及時發(fā)布機場、碼頭、鐵路、飛行航班信息,而多個邊檢站也開通了微博,方便市民辦事。
微博正在迅速成為民意的表達渠道,也成為了網(wǎng)友接觸政府部門的一種方式。政府機構可以通過微博推介自己,讓更多人關注自己所在的部門和市縣。既能關注民意,又能推廣自己,何樂而不為呢?今天你@了嗎?
最青春 關注并幫助青少年
如果要選最熱衷于微博的海南政府機構,共青團海南省委當仁不讓,除本身有“海南共青團”的微博外,其下屬的多個部門也都開設了微博,包括“共青團海南12355”、“海南希望工程”、“海南青年創(chuàng)業(yè)平臺”、“海南志愿者”、“海南省青聯(lián)”等十余個微博,令人驚奇的是,多個都有萬人以上在關注。其中最多的“共青團海南12355”的微博,粉絲數(shù)達到了20萬人,海南共青團的微博亦有14萬粉絲。
在“共青團海南12355”的微博中,“我們提供免費的心理咨詢、法律維權、困難救助、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等幫助”相當顯眼。在這里出現(xiàn)最多的是“微心理”的字眼,微博上不斷出現(xiàn)著各式各樣的心理分析,其中多是各種心理障礙,同時出現(xiàn)的還有對應的解決之道,就是旨在幫助那些無法克服自身心理障礙的青少年,你甚至可以把它當做一個不會說話的心理醫(yī)生。