東方圣城網訊 “小學生學籍如何補辦？”、“職工養(yǎng)老保險金如何繳納？”、“建筑材料堆在公路誰來管理？”……自微山縣在政府門戶網站開設“政民互動”欄目以來，收到群眾有關住房、低保、教育、醫(yī)療、出行等方面的意見和建議3245條，并已全部回復處理。網絡不僅成為微山縣居民表達訴求、參政議政的廣闊平臺，而且更成為黨委、政府聽民聲、集民意、匯民智、解民難的有效渠道。

　　為了解民情，科學決策，微山縣先后開通了縣長信箱、縣長公開電話、部門公開電話、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開電話、政民互動平臺等欄目。網站由專人每天上網查看網民的發(fā)帖、評論，把網民提出的問題轉達到相關職能部門，督促辦理。為使民生問題得到有效解決，該縣還建立起一整套完善的留言審核、定時答復、考核評比等制度，并且強化了監(jiān)督功能設置。不僅有各職能部門的回復率統(tǒng)計，還特別推出“網民滿意度”調查統(tǒng)計，使每位參與欄目的網民都可以根據(jù)部門對自己問題的回復和解決情況做出相應評價。