政府通過官網(wǎng)進行信息公開早已是常態(tài)，上面設置的投訴信箱也并不是用來當擺設的，然而，珠海市斗門區(qū)官網(wǎng)“斗門政府公眾信息網(wǎng)”的區(qū)長信箱卻顯得很“另類”，區(qū)長信箱打開之后只能看到市民的投訴，卻無法看到政府部門回復的具體內容。珠海斗門居民李先生日前給該信箱寫信的時候，就發(fā)現(xiàn)自己“被保密”了。
南都記者發(fā)現(xiàn)，斗門區(qū)長信箱查詢欄中的近500個市民咨詢投訴，它們都有同一個答復：“該信件已經(jīng)答復，請您根據(jù)自己的姓名和查詢號查詢，謝謝。”
“要求信息公開”的投訴也“被保密”
斗門居民李先生很生氣，今年1月10日，他給斗門區(qū)長信箱寫信，希望區(qū)長信箱“將信息公開，讓大家了解”，因為這“大多是大家所關心的事情，請不要用‘該信件已經(jīng)答復，請您根據(jù)自己的姓名和查詢號查詢，謝謝’的方式答復，很多人已經(jīng)這樣向你們投訴過了，為什么不采納一下納稅人的意見呢？”提交的頁面有一個是否愿意公開的選項，李先生選擇了“是”，但他幾天后查詢答復內容時，卻發(fā)現(xiàn)自己“被保密”了———投訴信件的狀態(tài)顯示為“受現(xiàn)通過”，咨詢內容和答復內容卻都顯示為：“該信件已經(jīng)答復，請您根據(jù)自己的姓名和查詢號查詢，謝謝。”李先生必須重新登錄才能看到政府部門的回復，而其他瀏覽的市民只能看到咨詢主題，看不到咨詢內容和答復內容。
1月21日，李先生再次給斗門區(qū)長信箱寫信投訴該問題，結果區(qū)長信箱還是給出了咨詢人自行查詢的回答。
為此，李先生專門查看了珠海市、金灣區(qū)和香洲區(qū)的官網(wǎng)投訴信箱，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的投訴咨詢和政府回應都是公開的，珠三角其它城市也都是如此，“為什么斗門要對咨詢信息保密呢？”李先生非常不解。
南都記者打開斗門區(qū)官網(wǎng)，點開“區(qū)長信箱”里的“回復反饋”欄目，可以看到從2010年8月1日到今年4月11日的數(shù)百條投訴和咨詢。記者點開最早的一份顯示“處理完畢”的咨詢，此咨詢主題為《熱切希望井岸影劇院放電影》，打開后看到市民周先生希望“電影院放電影”的相關要求，這份咨詢中政府部門給出的“答復內容”則顯示為“該信件已經(jīng)答復，請您根據(jù)自己的姓名和查詢號查詢，謝謝。”記者還發(fā)現(xiàn)，斗門區(qū)長信箱查詢欄中有49頁近500個市民咨詢投訴，它們都有同一個答復：“該信件已經(jīng)答復，請您根據(jù)自己的姓名和查詢號查詢，謝謝。”
信箱負責人稱怕涉及個人隱私不公開已有一年多
斗門區(qū)長信箱內容發(fā)布由該區(qū)綜治信訪維穩(wěn)中心負責。該中心主任鄭木水對南都記者說，區(qū)長信箱之所以需要當事人自行查詢才能看到政府回復內容，這是因為有些投訴咨詢的內容會涉及到當事人的個人隱私，此前全部公開，曾經(jīng)引起部分投訴咨詢人的不滿，所以從2010年下半年開始，所有政府回應都只對當事人公開。對于一些與公眾有關的咨詢投訴，鄭木水表示接下來將對其內容進行甄別，該公開給公眾的全部公開，該給當事人保密的就保密，這項工作爭取在一個月內完成。
據(jù)斗門區(qū)政府部門一位知情人透露，區(qū)長信箱的所有內容早些年是完全公開的。在2010年下半年，乾務鎮(zhèn)一個居民在信箱里寫信造謠警察吸毒，飯店老板涉黑，后來又在信箱里道歉，此事被本地的媒體報道后，區(qū)里有領導很生氣，要求把所有的回復都關閉了，“就是害怕記者從里面找新聞”。
珠海市紀委監(jiān)察局今日調查
珠海市紀委監(jiān)察局效能室一位工作人員對記者說，市長、區(qū)長信箱的公開與否并沒有硬性規(guī)定，但公開卻是常規(guī)做法。市民在向市長、區(qū)長信箱寫信時，會看到一個是否愿意公開的選項，即公開不公開的選擇權和決定權在市民本身，政府部門是無權使市民的投訴“被保密”的。
昨日，這位工作人員在查看斗門區(qū)的區(qū)長信箱后表示，斗門區(qū)“確實存在不公開的情況”，與全市的做法不同，并表示已將此情況匯報給效能室的主任，主任今日將對斗門區(qū)長信箱不公開的原因等進行調查了解，結果將向媒體通報。
律師說法
“即便不是違法，也是與法不符”
廣東華信輝煌律師事務所律師程志敏說，國務院早在2007年就發(fā)布了《政府信息公開條例》，根據(jù)條例，區(qū)長信箱的內容除非涉及公民法人或其他組織的切身利益，否則都需要讓社會公眾廣泛知曉和參與，有些當事人主動要求公開的，只要不涉及國家安全、商業(yè)秘密以及個人隱私，政府應該予以公開。針對斗門區(qū)長信箱，市民要求公開結果卻“被保密”了，這種政府行為明顯是與國務院的法規(guī)相違背的，“即便不是違法，也是與法不符”，市民可根據(jù)條例內容，向上級行政機關或監(jiān)察機關舉報。
