南方日?qǐng)?bào)訊 今天(4月10日),東莞市委宣傳部發(fā)布了首批政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)評(píng)估情況,納入評(píng)估的包括16個(gè)市直單位、23個(gè)鎮(zhèn)(街道)、3大園區(qū)共44家政務(wù)微博。
政務(wù)微博粉絲平均數(shù)為12746,首批測(cè)評(píng)單位20天平均發(fā)帖量為60.4條,平均轉(zhuǎn)發(fā)為4.01次。
評(píng)估顯示,首批政務(wù)微博在網(wǎng)絡(luò)問政、解決網(wǎng)民提交的實(shí)際問題、突發(fā)信息發(fā)布等方面總體表現(xiàn)良好。但也存在部分微博成擺設(shè)、微博內(nèi)容單一,語言官腔乏味等問題。也有微博仍存在缺乏政民互動(dòng),忽視網(wǎng)民訴求的情況。
報(bào)告建議政務(wù)微博及時(shí)回答粉絲提出的疑問,并將投訴信息分流到專門投訴平臺(tái)。目前,南城街道的@活力南城微博已經(jīng)建立了相應(yīng)的投訴處理機(jī)制。