4月9日，記者從省政務(wù)公開辦獲悉，今年我省將在全省開展政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)，從目錄、流程、載體和制度等方面入手，建立14項(xiàng)業(yè)務(wù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，形成覆蓋政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)全過程的標(biāo)準(zhǔn)體系，推動(dòng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。

　　政務(wù)公開方面，將建立政府信息公開基礎(chǔ)、目錄和網(wǎng)站，行政職權(quán)行使規(guī)范，財(cái)政預(yù)決算公開，政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)等6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容包括：梳理政府信息公開事項(xiàng)，分級(jí)編制省、市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))四級(jí)政府信息公開基本目錄，建立內(nèi)容全面、分類合理、層級(jí)清晰、易于檢索的目錄體系；建立政府信息公開網(wǎng)站欄目和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化各地、各部門政府信息公開網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站信息公開欄目，促進(jìn)網(wǎng)站間聯(lián)接與融合；完善全省財(cái)政預(yù)決算公開項(xiàng)目、公開形式、公開程序、公開時(shí)限、公開載體等方面標(biāo)準(zhǔn)和制度，規(guī)范各級(jí)政府財(cái)政總預(yù)算和總決算、部門預(yù)算和決算公開，完善出國(境)、出差、公務(wù)接待、公務(wù)用車、會(huì)議等經(jīng)費(fèi)支出信息公開。

　　政務(wù)服務(wù)方面，將建立服務(wù)中心形象標(biāo)識(shí)、政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)中心運(yùn)行模式、窗口辦事規(guī)范、窗口日常管理、“親切服務(wù)”、政務(wù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、政務(wù)服務(wù)信息化等8項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容包括：統(tǒng)一全省服務(wù)中心名稱、場(chǎng)所標(biāo)識(shí)，制定大廳基本功能布局、標(biāo)牌、服務(wù)設(shè)施擺放標(biāo)準(zhǔn)；分級(jí)統(tǒng)一省、市、縣(市、區(qū))行政審批項(xiàng)目(包括行政許可和非行政許可審批)名稱、辦理主體、辦理依據(jù)、基本流程、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)信息；確定每個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)辦理環(huán)節(jié)、步驟，科學(xué)設(shè)定整體辦理時(shí)限和各環(huán)節(jié)辦理時(shí)限；因地制宜建立人性化配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，探索情景化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定接待、咨詢、引導(dǎo)等“親切服務(wù)”規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估獎(jiǎng)懲制度，努力為群眾提供文明、規(guī)范、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。