隨著互聯(lián)網(wǎng)成為中國(guó)公民行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要渠道，近幾年蔚然成風(fēng)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政則真正拉近了政府與民眾的距離。

　　以政府微博為例，上情下達(dá)的微博解決了政府與公眾之間信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，也大大提升了政府的親民形象，真正知民意解民憂(yōu)的微博無(wú)不受到網(wǎng)民追捧。

　　據(jù)了解，成都市的官方微博“成都發(fā)布”除了公開(kāi)通報(bào)政府信息和重大活動(dòng)外，突發(fā)公共事件甚至還會(huì)在線(xiàn)直播，市民在這里能找到自己需要的信息。在去年都江堰、邛崍、蒲江等地出現(xiàn)洪水泥石流災(zāi)害中，官方微博不間斷的圖文直播與網(wǎng)友互動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)了政府信息公開(kāi)的典范。權(quán)威及時(shí)的信息，嚴(yán)肅活潑的形式，使得這個(gè)政府微博開(kāi)通僅7個(gè)月就已吸引到超過(guò)9萬(wàn)名粉絲圍觀(guān)。

　　在反腐、干部任免、人事招考等多個(gè)領(lǐng)域中，網(wǎng)民自發(fā)結(jié)成民間監(jiān)督的重要力量。在“宜黃拆遷事件”、“上海11.15火災(zāi)”等眾多社會(huì)公共事件和突發(fā)事件的處置過(guò)程中，各級(jí)政府在與網(wǎng)民的互動(dòng)中決策能力、溝通能力、處置能力乃至公共治理能力都得到提升，不知不覺(jué)中推動(dòng)了政府改革與民主政治的進(jìn)程。

　　不過(guò)，我國(guó)政務(wù)信息化仍有許多不完善之處，例如重“電子”輕“政務(wù)”、資源利用率不高、重復(fù)建設(shè)等問(wèn)題，而這，有待于摸索中逐步完善。