要考科目三的學(xué)員看過(guò)來(lái)了,專業(yè)司機(jī)看過(guò)來(lái)了,連駕校的教練也來(lái)圍觀了……28日下午2時(shí)至3時(shí)30分,成都車管所考核科民警黃博值守成都晚報(bào)微博,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解答網(wǎng)友關(guān)于電子路考的各種疑問(wèn)。這是成都晚報(bào)第一次通過(guò)微博平臺(tái)、邀請(qǐng)行政單位專家,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地回答網(wǎng)友關(guān)于民生類新政的問(wèn)題——在線“微解答”。(四川在線3月29日)
網(wǎng)絡(luò)的普及讓“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”也成為網(wǎng)友們了解國(guó)情區(qū)情的重要途徑。為了掌握輿論的主流,發(fā)出正面的聲音,起到積極的引導(dǎo)作用,官方微博也應(yīng)運(yùn)而生。作為新興的產(chǎn)物,官方微博在初始階段也確實(shí)行之有效,成為推進(jìn)民政網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的新型渠道和重要平臺(tái)。
有數(shù)據(jù)顯示,截至2011年11月,通過(guò)認(rèn)證的政府機(jī)構(gòu)及官員微博已經(jīng)超過(guò)18500家,其中政府機(jī)構(gòu)微博9960家,個(gè)人官員微博8628個(gè),覆蓋全國(guó)34個(gè)省、自治區(qū)、直轄市及特別行政區(qū)。其中,15家政府機(jī)構(gòu)、9名官員的官方微博“粉絲數(shù)”超過(guò)百萬(wàn)。
官方微博前景看好。但是,走上了民意看臺(tái),接受了網(wǎng)友們的鼓掌歡呼后。始終以務(wù)實(shí)的心態(tài)、迅捷的回復(fù)、熱情的態(tài)度保持網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的官方微博,卻屈指可數(shù)。當(dāng)網(wǎng)友們的建議、呼吁如石沉大海般得不到回復(fù),當(dāng)微博僅僅成為一種擺設(shè),受冷落也是必然的結(jié)局。
怎樣擺脫受冷落的局面,或許可以從這次在線“微解答”中尋找答案。
一次90分鐘的在線“微解答”,通過(guò)評(píng)論、@成都晚報(bào)、私信等途徑提問(wèn),解決了考證的二十多個(gè)問(wèn)題。這種互動(dòng)交流的方式最為有效,自然也能受到廣大“粉絲”的圍觀和熱捧。同樣,官方微博想要“火”起來(lái),欠缺的還是這樣一個(gè)成常態(tài)化的互動(dòng)交流的平臺(tái)。
官方微博絕對(duì)不能只有三分鐘的熱情,要讓官方微博真正發(fā)揮其用,必須始終堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)溝通互動(dòng)。在經(jīng)歷最初的繁忙之后,網(wǎng)友們需要的只是暢通民意的渠道,能做到下情上達(dá),對(duì)一些疑惑能得到準(zhǔn)確的釋義。所以,就官方微博而已,倘若每月都有這樣一次在線的互動(dòng)交流,倘若能一如既往的堅(jiān)持下去,官方微博“火”起來(lái)當(dāng)可預(yù)見(jiàn)。