近年來(lái)，河北省景縣通過(guò)構(gòu)建群眾訴求表達(dá)、三色預(yù)警調(diào)處、黨員便民服務(wù)三項(xiàng)機(jī)制，暢通了傾聽(tīng)民意、關(guān)注民生、服務(wù)民眾三大渠道，有效提升了黨員干部做好群眾工作的能力。

　　該縣構(gòu)建了群眾訴求表達(dá)機(jī)制，通過(guò)12371黨員咨詢熱線、書(shū)記“大接訪”活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政專欄、下基層工作隊(duì)等途徑，暢通了群眾反應(yīng)訴求的渠道，拉近了黨群關(guān)系，提高了黨員干部與群眾溝通的能力。

　　為切實(shí)化解涉及民生的各類矛盾糾紛，該縣建立“紅、橙、黃”三色預(yù)警調(diào)處機(jī)制，成立了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)矛盾調(diào)處組織，在妥善化解矛盾糾紛的同時(shí)，提升了黨員干部處理問(wèn)題的能力。對(duì)情況緊急、問(wèn)題突出、影響面大的矛盾糾紛，啟動(dòng)紅色緊急管理機(jī)制，由縣級(jí)矛盾調(diào)處中心協(xié)調(diào)相關(guān)單位及時(shí)處理解決；對(duì)有不穩(wěn)定苗頭的一般性矛盾糾紛，啟動(dòng)橙色重點(diǎn)管理機(jī)制，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾調(diào)處工作隊(duì)到村調(diào)處；對(duì)常見(jiàn)性的家庭、鄰里矛盾糾紛，啟動(dòng)黃色一般管理機(jī)制，由村矛盾調(diào)處小組上門(mén)入戶進(jìn)行調(diào)處，如有需要，鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出工作人員協(xié)助解決。

　　為提升黨員干部為民辦事的能力，該縣在848個(gè)行政村全部建立了黨員干部“365便民服務(wù)超市”。以村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所為辦公地點(diǎn)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)包村干部、農(nóng)村黨員干部為主體，免費(fèi)為農(nóng)民群眾提供宣傳教育、科技培訓(xùn)、法律咨詢、民事調(diào)解、證照代辦等十項(xiàng)服務(wù)，形成了黨員干部聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的全覆蓋、立體化工作體系。