四川省宜賓市依托宜賓新聞網(wǎng)，建設“為民直通車”網(wǎng)絡糾風綜合信息平臺，集收集民意、受理問題、呈報呈批、跟蹤督辦、及時反饋、網(wǎng)友評價等功能為一體，開啟了問政于民、問需于民、問計于民的糾風工作新渠道。

　　網(wǎng)民可隨時登錄“為民直通車”網(wǎng)絡平臺，通過點擊“我要投訴”、“我要建議”等欄目反映情況、表達意愿，還可以通過手機進入移動電話綜合信息平臺，表達訴求、提出意見建議。后臺交換系統(tǒng)將網(wǎng)民反映的信息第一時間分送給相關縣（區(qū)）和市直職能部門承辦，實現(xiàn)前臺受理、后臺辦理的“一站式”訴求受理處置模式。此外，該市還在“為民直通車”欄目開設“惠民在線”專題，每月安排職能部門領導與網(wǎng)民在線互動交流，形成網(wǎng)絡糾風工作的常態(tài)化運行機制。

　　為督促解決群眾反映的問題，宜賓市在市糾風辦設立了市網(wǎng)絡問政督查辦公室，制定《網(wǎng)絡問政督查工作制度》，對各單位回復辦理群眾投訴情況進行全程監(jiān)督。市網(wǎng)絡問政督查辦對群眾反映問題辦理不力、落實整改不及時的單位進行提醒督促；對推諉扯皮、辦結率低、辦結質量不高或存在弄虛作假等情況的單位下發(fā)限期整改通知書，并將各單位的回復率和辦結率納入黨風廉政建設責任制考核和政府績效管理考核。

　　截至目前，該市網(wǎng)絡糾風平臺共受理群眾咨詢及反映問題340件，辦結337件，電話受理群眾咨詢及反映問題216件，辦結216件，群眾滿意率達100%。