近日獲悉，由于電子信息化基礎(chǔ)良好，以及多年來(lái)扎實(shí)推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行，濱湖區(qū)被選為全國(guó)100個(gè)“電子政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)區(qū)”之一。江蘇省還有徐州邳州市、常州溧陽(yáng)市和泰州靖江市三個(gè)縣級(jí)市一同入列。

　　通過(guò)靜態(tài)的政務(wù)公開(kāi)和動(dòng)態(tài)的政務(wù)服務(wù)，濱湖區(qū)在網(wǎng)上架構(gòu)出一個(gè)“透明政府”。政務(wù)“透明化”之后，所有機(jī)關(guān)單位都被推到了“一線”與百姓“面對(duì)面”，他們必須像辦事大廳的窗口工作人員一樣，想方設(shè)法提高辦事效率和提升服務(wù)水平，贏得市民的好評(píng)。

　　區(qū)行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，盡管目前該區(qū)很多政務(wù)服務(wù)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公，但不少市民還是習(xí)慣親自到服務(wù)中心的辦事大廳辦理，有時(shí)不得不跑上兩三趟才能辦完事?！耙环矫媸鞘忻窬W(wǎng)上辦事的意識(shí)不夠強(qiáng)，另一方面也折射出網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)還不夠全面和完善?！睋?jù)悉，濱湖區(qū)門戶網(wǎng)站上的“網(wǎng)上政務(wù)辦事大廳”，幾乎涵蓋了政府部門服務(wù)企業(yè)、市民的所有內(nèi)容，但是諸如網(wǎng)絡(luò)公章識(shí)別、即時(shí)行政處罰等技術(shù)性問(wèn)題暫時(shí)還無(wú)法解決。

　　針對(duì)這些問(wèn)題，區(qū)行政服務(wù)中心近期將嘗試在推廣電子政務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，實(shí)施“手機(jī)移動(dòng)辦公”，并將更多的服務(wù)“權(quán)限”鋪設(shè)到基層，形成區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。據(jù)悉，目前“手機(jī)平臺(tái)滿意度調(diào)查”已先行啟動(dòng)，企業(yè)或市民辦理各種事務(wù)后，都會(huì)收到一條短信，邀請(qǐng)為辦事人員的“窗口服務(wù)”評(píng)級(jí)打分。下一步，濱湖將在全區(qū)政府部門逐步推行“手機(jī)辦公”。“在窗口每辦理完一個(gè)事項(xiàng)，市民就會(huì)同步收到一條短信，告知下一步的流程和期限。同時(shí)，相關(guān)的辦事人員、部門負(fù)責(zé)人和電子監(jiān)察中心也會(huì)收到短信提醒。這樣不但能避免辦事拖沓、環(huán)節(jié)性耽擱等情況發(fā)生，而且還有利于監(jiān)察者對(duì)辦事人員進(jìn)行更有效的監(jiān)督，促使其提高效能?！弊鳛殡娮诱?wù)服務(wù)內(nèi)容的拓展，“手機(jī)辦公”不但可以縮短市民辦事的時(shí)間，也將為辦事人員“隨時(shí)隨地辦公”提供便利。