由騰訊網(wǎng)、騰訊微博發(fā)起的首屆政務(wù)發(fā)布微博模式探討高峰論壇日前舉行，據(jù)論壇發(fā)布的《各省政務(wù)微博報告》顯示，截至2011年12月31日，騰訊微博用戶達3.4億，成為國內(nèi)最大的微博平臺。其中政務(wù)微博達2.1萬個，包括1.3萬個政府機構(gòu)微博和8000個公務(wù)人員微博。報告分析認(rèn)為，從2011年騰訊政務(wù)微博的增長率看，政務(wù)微博的發(fā)展正處于快速增長階段。

　　報告顯示，政務(wù)微博已經(jīng)從公安系統(tǒng)推廣到了衛(wèi)生、工商、團委等系統(tǒng)；從地域上，也已經(jīng)從經(jīng)濟活躍的東部沿海地區(qū)，逐步擴大到全國各個省市，甚至到了西部和邊疆地區(qū)。

　　一年間，政務(wù)微博增長了8倍。尤其是近期的“政府發(fā)布”，作為政府官方信息發(fā)布平臺，得到了各界好評，涌現(xiàn)了以上海發(fā)布、廣州發(fā)布，湖北民生微博廳、中國貴州微博大廳等一系列政務(wù)微博應(yīng)用新模式。短短時間內(nèi)，成為匯聚民意、反映民情的重要通道，也成為宣講政策、改進公共治理的新平臺。

　　在騰訊微博上，從地域分布看，政府機構(gòu)用戶名區(qū)域排名前十位分別是浙江、江蘇、河南、四川、山東、新疆、福建、河北、遼寧、湖北。公務(wù)人員用戶名區(qū)域排名前十位分別是浙江、黑龍江、北京、四川、山東、甘肅、廣東、河北、新疆、湖南。其中，浙江省的政府機構(gòu)微博和公務(wù)人員微博數(shù)量在全國領(lǐng)先。

　　報告以騰訊微博為分析樣本發(fā)現(xiàn)，在全國政務(wù)微博中，公安司法類政務(wù)微博占有率最高，其次是團系統(tǒng)、旅游、衛(wèi)生等等。政務(wù)微博的六大核心功能體現(xiàn)為：服務(wù)于民、展示親民形象、網(wǎng)絡(luò)問政、輿情引導(dǎo)、應(yīng)急救援、宣傳推廣。

　　報告認(rèn)為，政務(wù)微博是以展示親民形象、積極引導(dǎo)輿論、體察民情民意、實踐網(wǎng)絡(luò)問政為主要價值和意義，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺高效、快速與網(wǎng)民交流。然而在開通微博后，許多政府對于發(fā)布什么樣的內(nèi)容頗為困擾。報告建議，政務(wù)微博在初期可以劃定一個大致的框架，例如政務(wù)類、非政務(wù)類、本地新聞、外省新聞、原創(chuàng)內(nèi)容、轉(zhuǎn)發(fā)等等，按一定比例每天發(fā)送相關(guān)微博內(nèi)容。還可以通過在線訪談、回復(fù)網(wǎng)友咨詢、回應(yīng)突發(fā)性事件等方式來與公眾互動。

　　2011年被認(rèn)為是政務(wù)微博元年，國內(nèi)微博平臺包括騰訊微博、新浪微博等，已成為政務(wù)微博的重要平臺，建立親民溝通的微博橋梁。

　　業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，政務(wù)微博越來越受到政府重視，成為各地政府應(yīng)用新媒體貼近民生民意的平臺。而如何規(guī)范政務(wù)微博的使用，健全管理機制，提高應(yīng)用水準(zhǔn)，充分發(fā)揮其服務(wù)群眾服務(wù)社會的作用，是當(dāng)前值得深入探討的一個重要課題。