康樂縣草灘鄉(xiāng)多樂村鄰近李壩社由于不通電話，在外工作的人有急事給家人打電話時，總是先要打到鄰近的公用電話上，然后讓公用電話的主人捎話給家人，在約定的時間，跑上幾公里路來接電話。他給政府“縣長信箱”在線留言，非常盼望村里能裝上一部電話，方便和外地工作的親人聯(lián)系。

　　一位在外工作的康樂籍老鄉(xiāng)抱著試試看的態(tài)度，登陸康樂縣人民網(wǎng)站，將上述問題給政府網(wǎng)站“縣長信箱”欄目發(fā)了一份留言?？h領(lǐng)導(dǎo)看到留言立即協(xié)調(diào)電信部門解決?？h電信局“村村通”工程開始后，立即下?lián)軐？钯Y金，實施了固定電話初裝工程，解決了這個村的一個難題。政府網(wǎng)站把辦理結(jié)果及時在“在線留言”中反饋給老百姓。事后，淳樸的老百姓為縣上送上了一面牌匾，表達真誠的謝意。

　　設(shè)立七年多的“在線留言”、“縣長信箱”是康樂縣關(guān)注民生，為民辦實事的“晴雨表”?！翱h長信箱”為縣內(nèi)外的老百姓辦理了許多實事，共受理214件，辦理188多件，受到了大家的一致好評。對發(fā)往“縣長信箱”的每一則留言，經(jīng)網(wǎng)站管理人員認真留記后，呈送縣上主要領(lǐng)導(dǎo)或者分管領(lǐng)導(dǎo)批閱給相關(guān)部門辦理，最后把辦理結(jié)果反饋給老百姓。正如老百姓說的那樣，“縣長信箱”敞開了為他們辦實事的大門。