華龍網(wǎng)2月26日8時訊 本周（2月20日—2月24日），華龍網(wǎng)《陽光重慶》欄目共接到24件網(wǎng)友咨詢、投訴。其中21個問題得到相關(guān)部門回復(fù)，3個問題由欄目發(fā)布并轉(zhuǎn)到相關(guān)部門調(diào)查處理。

　　沙坪壩鳳鳴山水國際支路里兩個窨井蓋松動半夜發(fā)響，沙區(qū)市政推諉；九龍坡區(qū)金源利青國青城樓盤質(zhì)量設(shè)計諸多，強制接房等網(wǎng)友關(guān)心的問題，經(jīng)《陽光重慶》轉(zhuǎn)到相關(guān)部門均已有回復(fù)。而汽車4S店加價提車，美容美發(fā)行業(yè)推行合同示范文本等問題，欄目也進(jìn)行了報道。

　　橋梁搭好了，等你來問政

　　對欄目來說，本周最大的事就是陽光重慶提檔升級了——重慶市委辦公廳、市政府辦公廳、市委宣傳部、市綜治委、市政府新聞辦共同主辦，重慶新聞門戶華龍網(wǎng)承辦的全市最大最權(quán)威、覆蓋最廣的重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺（網(wǎng)址：http://cqwz.cqnews.net/）上線，受到了市民、網(wǎng)友及學(xué)界關(guān)注追捧。

　　你可以在這個平臺上獲得什么？

　　這將是一個暢通的信息發(fā)布渠道，政府部門新的政策法規(guī)，或重大事件發(fā)生時的重要消息，你能通過平臺第一時間看到。

　　未來的重慶網(wǎng)絡(luò)文章平臺，網(wǎng)友可進(jìn)行政策咨詢、投訴舉報，反映所有需要政府部門辦理的問題。網(wǎng)民反映的問題，將由以前的工作人員人工轉(zhuǎn)辦，逐漸變?yōu)橄嚓P(guān)部門主動回復(fù)為主。在問政平臺中，上至各市級部門、各區(qū)縣，下至下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)等，均會在平臺設(shè)立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人，由專職人員在規(guī)定時間內(nèi)負(fù)責(zé)辦理涉及所在單位的回復(fù)。處理回復(fù)情況，不僅網(wǎng)民可進(jìn)行評分，未按規(guī)定辦理的，主辦單位還將對相應(yīng)部門的及時回復(fù)情況進(jìn)行督辦，并根據(jù)情況納入對各單位的年終考核。

　　這還將是一個具備輿情分析報警提醒功能的平臺，對各類新聞網(wǎng)站、主流論壇、微媒體等的海量信息時時監(jiān)測，定向采集，數(shù)據(jù)分析后作出輿情研判。對未來可能形成的網(wǎng)絡(luò)熱點及時發(fā)現(xiàn)，及時提醒，提供給相關(guān)部門進(jìn)行及時處理應(yīng)對；在提供輿情報警的同時，平臺還會將搜集到的類似案例處理情況提供給相關(guān)部門，以供處理應(yīng)對和決策參考；平臺還將廣納各方意見代表，如果你有想法，可以加入民間智囊團，在政府部門做一些決策前，可通過平臺問計于民，廣泛搜集民意，為決策提供參考。你的想法也可能變成現(xiàn)實。

　　這座政府與群眾之間積極溝通互動的新橋梁，華龍網(wǎng)已為你搭建好了——重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺，等你來問政喲！

　　維護(hù)權(quán)益下筆之前一定看清楚

　　陽光重慶欄目連日來對各類消費陷阱進(jìn)行了報道，但在報道的背后，不難看出很多消費者都是因一時沖動而造成了維權(quán)困難。例如，稀里糊涂購買了預(yù)付制的消費卡，卻沒看清辦卡合同；又例如明明知道是個陷阱，卻因為剛性需求，不得不踩進(jìn)去，心里抱著僥幸心里，或許這個陷阱也自己可以承受。

　　重慶市工商局也積極配合，打擊各類不合理消費。本周，市工商局就聯(lián)合重慶市美容美發(fā)行業(yè)共同發(fā)布《重慶市美容美發(fā)業(yè)預(yù)付消費合同（示范文本）》，雖不是強制推廣，但不難看出主管部門積極營造健康消費環(huán)境的良苦用心。作為消費者，我們是不是也從自身做起，遇到要簽字確認(rèn)的合同、訂單，一定要認(rèn)真看仔細(xì)，對不合理不對等的條款，應(yīng)該堅決抵制。