汶川大地震，數(shù)萬同胞罹難，舉國同哀。

　　幾十年來，我們習(xí)慣了經(jīng)濟(jì)高增長帶來的自豪感和順暢環(huán)境，反倒是很多重要的意識日漸淡漠。這慘烈而痛苦的一震，震醒了國人的良多意識。

　　一是國家和國民的應(yīng)急保護(hù)意識。在不到半年的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了冰災(zāi)、地震災(zāi)難的兩次大考驗(yàn)，每次大災(zāi)難都在提醒我們：應(yīng)急響應(yīng)體系的建設(shè)絲毫不可松懈。通信、電力、道路交通等基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)急保障平臺建設(shè)，人員調(diào)度指揮、衛(wèi)生疾控、醫(yī)療搶救、物資供應(yīng)和救援、難民安置、心理咨詢等應(yīng)急響應(yīng)平臺建設(shè)，需要一個(gè)協(xié)調(diào)運(yùn)作的極其龐大的系統(tǒng)工程。如此復(fù)雜的工程，應(yīng)該成為從國家層面主抓推進(jìn)的系統(tǒng)工程、全民參與的戰(zhàn)略工程。由于應(yīng)急的實(shí)質(zhì)，是在對有關(guān)突發(fā)事件的各種信息做出判斷的基礎(chǔ)上實(shí)施系統(tǒng)而有效的應(yīng)對措施。因此，信息的采集、監(jiān)測、預(yù)警和有效傳遞，在各種應(yīng)急平臺的設(shè)計(jì)和建設(shè)中，都顯得極其重要，這也意味著信息技術(shù)的不可或缺。

　　二是政府開展公共服務(wù)過程中的憂患意識。政府增強(qiáng)憂患意識，從信息公開的角度，在科學(xué)分析和決策的基礎(chǔ)上，主動(dòng)加強(qiáng)對民眾的災(zāi)害知識普及和信息指南服務(wù)，顯得尤為必要。與此同時(shí)，公眾的參與和監(jiān)督，是提升公共服務(wù)水平的重要推動(dòng)力。針對地震災(zāi)害的破壞性，有網(wǎng)友呼吁，希望建設(shè)部門能夠?qū)用窀鞣N房屋建設(shè)的抗震設(shè)計(jì)進(jìn)行廣泛宣傳和普及。諸如此類的公眾呼聲，將是維護(hù)公共服務(wù)活力的基本源泉。

　　三是中國企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識。此次災(zāi)難發(fā)生之后，蘊(yùn)藏在中國企業(yè)之中的社會(huì)責(zé)任感頃刻間全面爆發(fā)。中國IT企業(yè)更是以自身的實(shí)際行動(dòng)，出錢出物甚至出動(dòng)人力支援災(zāi)區(qū)，在危難面前表現(xiàn)出極強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任意識，表現(xiàn)出令人尊敬的企業(yè)公民風(fēng)范。中國IT企業(yè)應(yīng)該以此為契機(jī)，進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì)責(zé)任的功能，將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)文化建設(shè)和日常經(jīng)營當(dāng)中，從而在世界面前樹立中國企業(yè)誠信、負(fù)責(zé)的整體形象。

　　四是人文關(guān)懷意識。連日來的舉國致哀、網(wǎng)絡(luò)公祭等活動(dòng)，不僅表達(dá)了華夏兒女對患難同胞的深刻同情和哀思，更體現(xiàn)出中華民族幾千年沉淀下來的血脈相連的友愛、關(guān)懷精神。不僅如此，中國網(wǎng)民還成為了心理咨詢志愿者。災(zāi)區(qū)的人們經(jīng)歷了肉體、財(cái)產(chǎn)、感情的創(chuàng)傷，還在心理上普遍遭遇了創(chuàng)傷，他們還需要精神關(guān)懷，需要重建信心和安全感。網(wǎng)民們通過電話短信、網(wǎng)絡(luò)聊天等方式，與災(zāi)區(qū)的親朋好友、同事同鄉(xiāng)等保持交流，以緩解他們心頭的緊張和焦慮。在余震不斷、謠言襲擾的最艱難情況下，很多人甚至?xí)簳r(shí)放下手頭的工作，抽出時(shí)間來在網(wǎng)上陪伴災(zāi)區(qū)的人們，幫助他們度過難關(guān)。