記者2月6日從寧夏銀川市委督察室了解到，因官方微博“@銀川物業(yè)”回復(fù)網(wǎng)民投訴不及時，銀川市物業(yè)管理辦公室3名干部分別受到誡勉談話和調(diào)離崗位的處分。據(jù)了解，最近一些銀川網(wǎng)民反映，“@銀川物業(yè)”回應(yīng)網(wǎng)友訴求格外“淡定”：接到投訴不去現(xiàn)場，不經(jīng)核實(shí)就答復(fù)，對群眾去年12月反映的采暖投訴僅回復(fù)“正在調(diào)查”，直到近日還沒有下文。另據(jù)反映，該微博對部分網(wǎng)友的訴求置之不理。記者還了解到，銀川即將出臺《銀川市政務(wù)微博管理辦法》，此辦法將系統(tǒng)規(guī)范政務(wù)微博運(yùn)行和維護(hù)機(jī)制，加大責(zé)任追究力度，有望進(jìn)一步鏟除滋生“僵尸政務(wù)微博”的溫床。（2月7日《中國青年報》。

　　當(dāng)前，政務(wù)微博正在成為新的政務(wù)信息公開平臺。據(jù)統(tǒng)計，僅在新浪微博，從去年3月份到7月份政務(wù)微博總數(shù)由2428上漲到18694，漲幅高達(dá)670%；政務(wù)官方機(jī)構(gòu)的總數(shù)也由1707上漲到10023，漲幅高達(dá)487%。政務(wù)微博作為網(wǎng)絡(luò)問政、執(zhí)政、行政的新形式，已成為黨和政府體察民情、傾聽民聲、匯聚民智的重要途徑，也是廣大民眾維護(hù)權(quán)益、表達(dá)意愿、參與監(jiān)督的重要方式。

　　但是一些政務(wù)微博所要達(dá)到的溝通民情的目的是否已經(jīng)達(dá)到？據(jù)另一份統(tǒng)計報告表明，在政務(wù)機(jī)構(gòu)微博中，微博信息發(fā)布數(shù)100條以下的占60%，500條以上的只占8%，近半數(shù)網(wǎng)民認(rèn)為政府網(wǎng)站和官方微博形式主義過重，有專家毫不客氣地表示，部分政務(wù)微博患上了“癡呆癥”，既“盲”又“聾”，自言自語。這樣的事實(shí)表明，政務(wù)微博不能僅僅“做出姿態(tài)”，更要放下身段，貼近民生實(shí)際，關(guān)注民眾吃喝住用行等基本需求，切實(shí)反映并維護(hù)公眾利益，才能真正贏得掌聲和喝彩。否則，如官方微博“@銀川物業(yè)”那樣的“僵尸政務(wù)微博”，無視網(wǎng)友的意見建議，不能主動及時反饋處理反映的問題，就只能遭到圍觀，贏來倒彩。因此，銀川市委做出對相關(guān)人員進(jìn)行問責(zé)，可謂順乎民意，深得民心，筆者不禁為之叫好。

　　其實(shí)，網(wǎng)友對某些政務(wù)微博的不滿，一方面折射出了社會公眾對一些政府部門工作作風(fēng)和工作效能的不滿，另一方面也反映出廣大公眾對政府工作的關(guān)注度和期望值很高。而許多政務(wù)微博成為“僵尸”的現(xiàn)象表明，一個負(fù)責(zé)任的政府、一個真正為民的政府，除了要提升效能和嚴(yán)肅作風(fēng)外，行政觀念的轉(zhuǎn)變更是十分迫切。一句話，政務(wù)微博“說什么”固然重要，但“做什么”更加重要，如“僵尸”般對民眾訴求置之不理、敷衍塞責(zé)，政務(wù)微博的開設(shè)就會失去其存在意義，自然會遭到唾棄，問責(zé)就更是不可避免了。