惠州日報(bào)訊 記者日前從惠城區(qū)獲悉，去年前11個(gè)月，惠城區(qū)收到市網(wǎng)絡(luò)問政綜合信息平臺的網(wǎng)民來信2298封，已回復(fù)2297封，已辦結(jié)2297封，回復(fù)率為99.96%，辦結(jié)率為99.96%。

　　據(jù)介紹，惠城區(qū)針對網(wǎng)絡(luò)問政工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，采取了切實(shí)可行的措施，保證網(wǎng)絡(luò)問政工作有效運(yùn)行，全面抓好網(wǎng)民來信回復(fù)率、辦結(jié)率和回復(fù)質(zhì)量的提高。工作中，該區(qū)改進(jìn)和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)問政方式方法，整合好“黨政領(lǐng)導(dǎo)信箱”、“群眾來信”、“惠民在線”、“市民連線”、“輿情專報(bào)”等信息平臺，增加與網(wǎng)民的主動交流，改變以往網(wǎng)絡(luò)問政只是單純的“被動問政”格局，全面拓寬黨委、政府與網(wǎng)民全方位溝通的渠道。實(shí)行每周一小查、每月一大查，由區(qū)網(wǎng)絡(luò)問政中心安排專人對各相關(guān)部門的辦理情況進(jìn)行檢查，確保了網(wǎng)絡(luò)問政工作有序開展，確保網(wǎng)民的每一封來信都能當(dāng)日受理、快速辦理、妥善處理。