互聯(lián)網、物聯(lián)網、云計算，這些高深的科技名詞今后將拉近與市民的距離，進社區(qū)、進家庭為普通市民服務。記者昨天從市委社會工委獲悉，“十二五”期間，本市將加快社會建設信息化步伐，建立集約、共建、共享的社會建設信息化服務體系，讓“智慧北京”落地生根，讓市民享受更多便利服務。

　　“兩朵云”：一個網站辦妥所有事

　　上戶口、申請保障房、報銷醫(yī)藥費、退休、養(yǎng)老……最近幾年，政府出臺的便民政策和服務多得數(shù)不過來，但找起惠民政策卻不那么容易?！罢块T開網站，為的是方便市民。但網站一多，信息也多了，查起來倒是麻煩了?！痹谝患掖笮推髽I(yè)工作的高女士說，企業(yè)辦件事，往往需要和幾個政府部門打交道，有時還真沒頭緒。

　　“十二五”期間，“社會政策云”和“社會服務云”將為市民“導航”?！?amp;lsquo;兩朵云’就是社會建設信息的樞紐，將政策和服務集成提供給市民?！北本┦形鐣の嘘P負責人告訴記者，“兩朵云”可以讓市民登錄一個網站查詢到與市民生活息息相關的事兒。目前，北京社會建設網已經首批“云”集了十大類68項政策法規(guī)，還直鏈了全市142個街道辦事處5110項辦事服務項目。“有了‘云服務’后，一站就能查全辦事流程，那可太方便了?！备吲繉Α皟啥湓啤焙芷诖?。

　　今后，北京社會建設網將與有關網站合作，共享更多政務服務資源，基本實現(xiàn)政策信息和政府服務“一站式導航”。全市社區(qū)、商務樓宇工作站和社會組織的服務、管理、告知、互動全上網，構成服務社會的網站群。

　　看電視：也能獲得政府服務

　　“現(xiàn)在干啥都上網，我這不會上網的可咋辦？”家住西城區(qū)的劉女士是個“網盲”，退休在家的她經常和電視為伴，“物業(yè)、銀行、街道的信息要是能弄到電視里，那就方便多了！”

　　劉女士的夢想，將逐步變成現(xiàn)實。有關部門將整合政務服務、商務服務、金融服務、物業(yè)服務和資訊服務等內容，通過數(shù)字電視社會建設專區(qū)，讓市民足不出戶就能享受到智能化帶來的便利。未來，政府網站提供的服務均將向數(shù)字電視平臺延伸。

　　“電視信息還會更貼近市民需求，比如身邊的超市、餐館、菜店、電器修理點等一刻鐘便民服務網點的電話、地址和介紹，未來都會進入數(shù)字電視便民查詢系統(tǒng)?！笔形鐣の撠熑吮硎?。

　　在社區(qū)：電子巡更保安全

　　移動互聯(lián)網和物聯(lián)網技術將助力本市社區(qū)快速智能化。據介紹，本市將全面推進智能服務項目在社區(qū)公共服務和家庭中的應用，努力實現(xiàn)全市智能化數(shù)字社區(qū)全覆蓋，并建設一批智慧社區(qū)示范點，讓市民生活更安全、更幸福。

　　“十二五”期間，全市將推廣更加“智慧”的社區(qū)服務體系。通過在社區(qū)公共場所統(tǒng)一配置可視對講、安保監(jiān)控、周界報警、電子巡更、綜合布線、集中抄表、能源管理、停車場管理、車輛出入身份確認、IC卡電梯控制、公共廣播、物業(yè)管理、社區(qū)電子商務等系統(tǒng)，充分運用物聯(lián)網等新技術，提升社區(qū)智能化服務管理水平。

　　留家中：空巢老人將有電子保姆

　　市委社會工委負責人表示，本市將啟動數(shù)字家庭建設，首批將在全市選擇部分80歲以上老人、空巢老人和重度殘疾人家庭先行試點，并逐步擴大試點范圍。

　　數(shù)字家庭可以實現(xiàn)遠程關閉燃氣閥、啟動空調、開關電視電腦等智能操作，未來還可提供遠程醫(yī)療、電子保姆、體檢等服務，家庭煙霧報警、視頻監(jiān)控、防盜報警等安防業(yè)務和水、電、煤三表數(shù)據自動讀取等多樣化信息服務也將成為現(xiàn)實，形成以人為本的智能化居住環(huán)境。

　　北京市將建社會建設五大系統(tǒng)

　　社會動員信息系統(tǒng)

　　街道社區(qū)綜合服務管理信息系統(tǒng)

　　社工在線培訓信息系統(tǒng)

　　社會建設手機報信息系統(tǒng)

　　社會領域黨建信息系統(tǒng)