安徽省發(fā)展改革委順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新要求，實(shí)行“平臺(tái)+窗口”模式，將平臺(tái)網(wǎng)上審批功能與窗口實(shí)體辦事功能有機(jī)結(jié)合，除涉密外的所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)一律推行“在線咨詢、平臺(tái)申報(bào)、窗口受理、網(wǎng)上辦理、快遞送達(dá)”，實(shí)現(xiàn)窗口辦事“最多跑一次”，多數(shù)事項(xiàng)可以“一次不用跑”。
——為了讓群眾少跑路，安徽省發(fā)展改革委在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、本委門戶網(wǎng)上，全面公開權(quán)力事項(xiàng)和辦事指南，辦事群眾均能網(wǎng)上可查、一目了然。不想上網(wǎng)查，或者網(wǎng)上信息查不全，辦事群眾只需撥打該委窗口咨詢電話，或者通過網(wǎng)上平臺(tái)提出咨詢，窗口將會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)處室限時(shí)答復(fù)。該委審批辦副主任汪路航表示，通過做好審批前輔導(dǎo)，引導(dǎo)群眾更精準(zhǔn)、更快捷地準(zhǔn)備申報(bào)材料，避免群眾跑“冤枉路”。
——為做到廉政勤政，2014年初運(yùn)行“安徽省發(fā)展改革委綜合服務(wù)平臺(tái)”，除涉密外的項(xiàng)目審批、資金安排等政務(wù)事項(xiàng)一律通過平臺(tái)申報(bào)。今年為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”需要，對(duì)綜合服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)完善，使得網(wǎng)上申報(bào)網(wǎng)上審批更加便捷。平臺(tái)用戶覆蓋省市縣發(fā)展改革委，實(shí)現(xiàn)了信息公開、在線申報(bào)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、項(xiàng)目公示等主要功能，滿足了行政審批“一口受理、限時(shí)辦理、規(guī)范辦理、透明辦理、網(wǎng)上辦理”的總體要求。對(duì)于不宜網(wǎng)上傳送的材料，可郵寄該委窗口，實(shí)現(xiàn)申報(bào)材料不用跑、項(xiàng)目審批不見面。
——為杜絕窗口與后臺(tái)兩頭受理，安徽省發(fā)展改革委出臺(tái)“工作人員廉潔自律六不準(zhǔn)規(guī)定”，明確規(guī)定所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)只有通過窗口受理后，后臺(tái)處室和單位才可以辦理。對(duì)申報(bào)材料不齊或不符合申報(bào)要求的，窗口一次性告知補(bǔ)齊補(bǔ)正事項(xiàng)。即辦件，授權(quán)窗口首席代表當(dāng)場(chǎng)辦理，立等可取。承諾件，由窗口受理后當(dāng)即轉(zhuǎn)入委綜合服務(wù)平臺(tái)辦理，窗口負(fù)責(zé)全程跟蹤服務(wù)、全程限時(shí)督辦，確保辦件按時(shí)按質(zhì)辦結(jié)。
——為從機(jī)制上杜絕體外循環(huán)，安徽省發(fā)展改革委申報(bào)事項(xiàng)一律通過綜合服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，離開網(wǎng)上平臺(tái)辦理，申報(bào)事項(xiàng)就無法出具批文。為便于事中、事后督查，追溯責(zé)任，從經(jīng)辦人、處室負(fù)責(zé)人到委領(lǐng)導(dǎo)，從受理、承辦、審查、決定、辦結(jié)各環(huán)節(jié)，網(wǎng)上全程留痕。線上辦理、公示、合法性審查與線下咨詢?cè)u(píng)估、委主任辦公會(huì)集體研究相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)權(quán)力使用過程隨時(shí)監(jiān)控，做到權(quán)力運(yùn)行明明白白。
——為實(shí)現(xiàn)群眾送件取件不出門，安徽省發(fā)展改革委積極利用社會(huì)資源，支持和引導(dǎo)申請(qǐng)人通過快遞方式提交和補(bǔ)齊補(bǔ)正申報(bào)材料。辦理結(jié)果一律由窗口通過郵政快遞送達(dá)申報(bào)人或轉(zhuǎn)報(bào)上級(jí)審批機(jī)關(guān)。若快遞方式不能滿足時(shí)限要求及其他不便快遞的原因，申報(bào)人可自愿選擇到窗口自取。
安徽省發(fā)展改革委加快落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作部署，積極推行材料網(wǎng)上申報(bào)、事項(xiàng)網(wǎng)上辦理、結(jié)果“不見面”送達(dá)，讓辦事群眾能不跑就不跑，切實(shí)降低群眾辦事成本。
