人民網(wǎng)2月8日電 “我們轄區(qū)的涉外企業(yè)非常多,希望邊檢部門能定期為我們集中開展出入境政策法規(guī)宣講”、“建議邊檢機關(guān)能公布公民本人出入境記錄查詢流程,方便我們辦理查詢手續(xù)”……,新年伊始,江蘇邊防總隊南京邊防檢查站的邊檢微博、邊檢QQ群和短信平臺異?!盎鸨保瑥V大邊檢粉絲和網(wǎng)友們紛紛通過網(wǎng)絡(luò)平臺為邊檢工作建言獻(xiàn)策。
“三訪三評”深化“大走訪”活動中,這個站將傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代手段有機結(jié)合,在深入駐地黨委政府、口岸單位、涉外企業(yè)、航空公司和旅行社等走訪調(diào)研,與駐地鰥寡孤老、殘疾人、留守兒童、貧困戶建立幫扶對子的基礎(chǔ)上,還針對網(wǎng)絡(luò)信息傳播快、群眾網(wǎng)上活動急劇增加的特點,充分運用信息化手段,通過互聯(lián)網(wǎng)邊檢站、手機短信、邊檢微博和邊檢QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺向社會公開邊檢警務(wù)信息、政策法規(guī)和服務(wù)承諾,并向廣大服務(wù)對象征求意見建議,傾聽服務(wù)對象心聲,廣泛接受社會各界的評議,實現(xiàn)了訪評工作從“現(xiàn)實社會”向“虛擬空間”延伸。
為確保網(wǎng)民的意見建議能在第一時間得到滿意的答復(fù),這個站安排專人24小時值守網(wǎng)絡(luò)平臺,對網(wǎng)民的意見及時進(jìn)行答復(fù)。對于一時不能答復(fù)的問題,這個站及時組織人員對意見建議進(jìn)行認(rèn)真梳理、科學(xué)分析、分類匯總,根據(jù)服務(wù)對象不同的需求,制定有針對性的服務(wù)舉措和工作計劃,并及時將整改措施通過網(wǎng)絡(luò)平臺向群眾反饋,以確保訪評和納諫活動取得實實在在的效果。
新穎的形式,靈活的方法,不僅拉近了邊檢官兵與服務(wù)對象的距離,更融洽了警民關(guān)系?!斑厵z網(wǎng)絡(luò)平臺的運用,方便了交流,更拓寬了我們?nèi)罕姳磉_(dá)意愿的渠道,我們?nèi)罕娛质芤?amp;hellip;…”網(wǎng)友們紛紛這樣發(fā)表感言。
