“社保局公布了微信號，加上后就可以看到最新的政策、通知和信息，以后咱們辦事就更方便了。”輝南縣推出“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”新舉措，不僅提高了辦事效率，還贏得了城鄉(xiāng)群眾的贊許。

　　在建設(shè)服務(wù)型政府的進程中，輝南縣進一步優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，升級平臺渠道。完善了吉林政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”基礎(chǔ)支撐平臺建設(shè)和網(wǎng)上辦事大廳服務(wù)功能，公開政務(wù)服務(wù)目錄，推動政務(wù)服務(wù)事項規(guī)范化，推進實體政務(wù)大廳與網(wǎng)上政務(wù)大廳融合發(fā)展，實現(xiàn)政府網(wǎng)站集約化建設(shè)和縣電子政務(wù)外網(wǎng)接入。

　　縣里在編制、更新權(quán)力清單和責(zé)任清單的基礎(chǔ)上，著力抓好部門行政職權(quán)和職責(zé)中服務(wù)事項的規(guī)范化工作，編制直接面向公眾提供的政務(wù)服務(wù)事項清單和目錄清單，通過輝南縣政府門戶網(wǎng)站集中公開發(fā)布，并實時更新、動態(tài)管理。加快政務(wù)信息資源互認共享，推動服務(wù)事項跨地區(qū)遠程辦理、跨層級聯(lián)動辦理、跨部門協(xié)同辦理。各部門政務(wù)服務(wù)事項清單和目錄清單及服務(wù)指南在吉林政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”和實體政務(wù)大廳集中公開發(fā)布，讓群眾看得懂，知道怎么辦。

　　縣政府把辦事服務(wù)作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容，切實提高公職人員服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力和辦事效率。加強人才培養(yǎng)，全力打造一支既懂技術(shù)又熟悉業(yè)務(wù)的人才隊伍。開展試點示范工作，通過交流、研討和推廣試點經(jīng)驗等方式，不斷提升全縣政務(wù)服務(wù)水平。

　　以全省政務(wù)云為支撐，依托政府門戶網(wǎng)站，深入拓展網(wǎng)上辦事大廳服務(wù)功能，構(gòu)建集政務(wù)公開、公共資源交易、在線辦事和互動交流等各類政務(wù)服務(wù)于一體的政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”。加快實施政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”向移動客戶端、自助終端、熱線電話等延伸。推動實體政務(wù)大廳和網(wǎng)上辦事大廳深度融合，進一步提升實體政務(wù)大廳服務(wù)能力，形成線上線下功能互補、相輔相成、無縫連接、合一通辦的政務(wù)服務(wù)新模式。