10月27日,記者從市政府政務服務中心獲悉,為貫徹黨的十九大報告提出的“建設人民滿意的服務型政府”精神,2018年1月1日起市政務服務中心將全面推行“全天候”政務服務,每天服務時間延長、全年365天為人民服務。宜賓也是全國率先推行“全天候”政務服務的城市之一。
延長每日服務時間全年不停工
當前,市政務服務中心服務窗口對外服務時間為:工作日9:00—12:00、14:00—17:00。2018年1月1日起,市政務服務中心服務窗口對外服務時間調整為:工作日9:00—12:00、13:00—17:00、17:00—20:00,節(jié)假日9:00—12:00。
“推行‘全天候’政務服務將切實降低制度性交易成本,方便群眾辦事,促進‘大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新’,全力提升服務經濟社會發(fā)展和人民群眾的能力水平與工作實效?!笔姓辗罩行呢撠熑吮硎?。
各縣(區(qū))政務服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心和村(社區(qū))便民服務代辦點也將全面推行“全天候”政務服務。市政府鼓勵有條件的縣(區(qū))政務服務中心與市政務服務中心同步推行“全天候”政務服務。在此基礎上,其余縣(區(qū))政務服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心和村(社區(qū))便民服務代辦點在2018年6月30日前全面推行“全天候”政務服務。
公安交警執(zhí)法服務大廳率先試行
今年11月1日起,市政務服務中心公安交警執(zhí)法服務大廳將率先試行“全天候”政務服務,對外服務時間調整為:工作日9:00—12:00、13:00—17:00、17:00—20:00,節(jié)假日9:00—12:00。同時在現有工作人員基礎上,新增配備4名前臺窗口工作人員和2名后臺審核人員,確保大廳工作人員保持在22人以上。今后根據實際運行情況調整。
“當前公安交警執(zhí)法服務大廳業(yè)務量大,工作人員工作壓力大,群眾等候時間長?!币速e市交警支隊相關負責人表示,實行“全天候”政務服務,將提高辦理效率,提升服務質量,更好地滿足群眾的需求。
“互聯(lián)網+政務服務”云上審批服務平臺快速推進
與此同時,市政務服務中心將加快推進“互聯(lián)網+政務服務”云上審批服務平臺建設,于今年12月31日以前基本完成平臺所有應用系統(tǒng)軟件開發(fā)建設,實行7×24小時網上審批服務,組建市政務服務中心重點項目全程免費代辦服務機構,同步推行預約服務、延時服務和全程免費代辦服務,全力滿足群眾個性化辦事需求和重大項目、重點企業(yè)、招商引資項目審批服務需要。