“管他瀏覽量多少,領導看到就行”——警惕“僵尸APP”滋生網(wǎng)絡形式主義?!安耪D‘僵尸網(wǎng)站’,又來了APP、公眾號?!庇浾咦罱稍L發(fā)現(xiàn),近兩年政務類APP、微信公眾號興起,各地區(qū)、各部門競相推出自己的APP、公眾號,有的縣級官方APP、公眾號就有好多個。(10月11日 半月談)

  智能手機高度普及下,APP的確有了用武之地。而政務服務搭上APP是主動適應新形勢的必然選擇,并且,利用現(xiàn)代信息手段推進政務服務,能夠提升群眾的辦事效率,自然會受到歡迎,但好事辦好卻非易事。誠如媒體報道,一哄而上,競相比拼,實則無必要,以行政手段層層分解、強行推廣,更可能令好事變壞事。

  事實就是如此,激發(fā)政務APP的活力,讓人民群眾滿意,絕非是靠數(shù)量取勝,而是要靠過硬的運行質量來達成。讓群眾下載專有APP、注冊并捆綁手機號、填寫個人信息才能辦理相關事項,如果每個領域都推廣自家的APP,從整體而言,是有數(shù)量缺質量,勢必會讓“為民”成為“擾民”。而跟風之下,也必然會滋生網(wǎng)絡形式主義。

  一款政務APP的推出,應該基于兩點,一是有必要,確實能為群眾辦事省時省力;二是運用得當,無勝于有,這樣的APP就沒有必要推廣。同時,種類繁多的政務APP也有必要進行資源整合,以實現(xiàn)少而精。畢竟,公眾的手機容量有限,過多過濫的APP,不僅容易導致個人隱私泄露,并且使用起來也會有諸多不便。

  當然,政務APP最讓人擔憂的是,一則成為腐敗的溫床,因為目前政府部門建APP,大都是外包給一些公司,維護、升級也需一大筆費用,如何保障這其中沒有貓膩,需要加強防范;二則這些APP成為新“僵尸”,誠如有專家直言,當下政府部門網(wǎng)絡建設各自為政的問題突出,政務APP、微信公眾號建設泛濫是這一問題的延續(xù)。

  謹防政務APP成新“僵尸”,一方面,應摒棄行政強推,不能用數(shù)量來給基層攤派任務;另一方面,應在APP質量上下功夫,切忌只建不管,或者管而不好,同時也應注重保護APP下載用戶的個人信息安全;再者,應推進資源整合,以及信息共享,實現(xiàn)APP從追求數(shù)量到注重質量的轉變,提升政務APP的服務效能。

  可以說,從網(wǎng)站轉向微信、APP這些更便捷的工具,是時代發(fā)展和適應人民群眾辦事的需要。但同時,靠行政手段強行推廣和下任務難以長久,唯有老百姓的真切體驗才最重要。政務APP、微信公眾號等雖新潮,一旦誤入歧途,浪費錢財不說,更會詬病不斷。所以,對此應及早重視與規(guī)范,不能任其繼續(xù)下去。

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