今年以來,瓜州縣在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作模式,創(chuàng)新工作思維和工作理念,提高服務(wù)效率和透明度,便利群眾辦事創(chuàng)業(yè),竭力實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”的目標(biāo),努力提高辦事效率。

  一是根據(jù)申報人的實際需求,瓜州縣行政服務(wù)中心將事項辦事指南劃分為基礎(chǔ)信息、相關(guān)申報點、申報材料、樣表文例、如何獲取登記表、如何提交申請、何時進(jìn)行申請、何時領(lǐng)取證件等內(nèi)容,確保為公眾解決怎么辦、在哪辦、如何辦的訴求。

  二是對窗口審批事項實行流程細(xì)化,全面推行一窗受理、限時辦理、規(guī)范辦理、透明辦理,認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,切實解決老百姓“辦事難、辦證難”的問題。積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式,按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分級負(fù)責(zé)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、市縣一體”的規(guī)劃要求,結(jié)合“三張清單一張網(wǎng)”建設(shè)工作的總體要求,建成網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察系統(tǒng),實現(xiàn)與省市審批系統(tǒng)互聯(lián)互通,推進(jìn)網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上審批,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)大廳常態(tài)化、精細(xì)化和信息化。

  三是以提速、提質(zhì)、提效為目標(biāo),以群眾需求為導(dǎo)向,積極創(chuàng)新服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)效能,全力打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”,打造廉潔高效的政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境,實現(xiàn)貼近群眾“零距離”、為民辦事“零障礙”。在精簡環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化審批流程,壓減審批環(huán)節(jié),最大限度地節(jié)省辦證時間,行政審批效率得到了顯著提高。

  四是規(guī)范審批環(huán)節(jié)收費管理,所有審批項目嚴(yán)格按照規(guī)定收取費用,嚴(yán)禁亂收費和搭車收費,降低辦事成本;所有收費項目全部在收費窗口統(tǒng)一收取、上繳,實現(xiàn)“一站式辦結(jié)”、“一個口收費”、“一條龍服務(wù)”。截至目前,全縣審批事項已100%接入網(wǎng)上審批系統(tǒng),目前訪問量已突破5000多人次。

責(zé)任編輯:lihui