2012年1月10日,山東省莒縣網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)啟用暨應(yīng)用培訓(xùn)會議召開,這標(biāo)志著該縣行政審批和電子監(jiān)察工作將步入一個新的發(fā)展階段。
據(jù)了解,莒縣網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)由四個平臺組成。網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)辦理平臺,工作人員通過該平臺在線辦理群眾申請事項,受理、審核、審批、辦結(jié)等全過程均在網(wǎng)上進行,實行“一站式”辦公,“一條龍”服務(wù),大大提高審批效率,規(guī)范辦事行為,提升服務(wù)水平。在線電子監(jiān)察平臺,該平臺能夠自動實時采集辦事流程、辦理期限、辦理結(jié)果等信息,對行政審批業(yè)務(wù)事前、事中、事后進行全程監(jiān)督,對辦件超時、違規(guī)收費、違反程序、違反信息公開等信息發(fā)出紅黃牌預(yù)警信號,并通過手機短信息告知辦理人員,行政監(jiān)察人員對出現(xiàn)的問題實施預(yù)警糾錯和責(zé)任追究。行政審批網(wǎng)站服務(wù)平臺,該網(wǎng)站和業(yè)務(wù)平臺緊密地結(jié)合在一起,可方便地為辦事群眾提供在線事項申請、查詢辦理進度和提交投訴信息等服務(wù)。音視頻監(jiān)控平臺,該平臺監(jiān)控區(qū)域覆蓋縣行政服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及部門服務(wù)大廳的92個辦事窗口,可有效地規(guī)范和約束窗口工作人員的工作行為,提高辦事效率。
該系統(tǒng)的建成和投入運行,是該縣規(guī)范行政權(quán)力運行的一項重大舉措,將對強化政府執(zhí)行力、公信力,實現(xiàn)行政審批提速、行政服務(wù)提質(zhì)、行政監(jiān)察提效產(chǎn)生積極的推動作用。