國家衛(wèi)生計生委按照國辦政府信息公開辦的有關要求，高度重視官方網(wǎng)站（以下簡稱官網(wǎng)）管理，不斷強化官網(wǎng)服務能力建設。2017年1月對官網(wǎng)頁面進行了優(yōu)化改版，官網(wǎng)政務公開、公眾服務水平進一步提高，不斷提升官網(wǎng)作為政府信息發(fā)布第一平臺作用。官網(wǎng)設置了“熱點欄目”，及時主動發(fā)布信息，進一步加強官網(wǎng)政策權威解讀，提供便民服務，回應公眾關切功能?，F(xiàn)將“熱點欄目”有關情況公開如下。
一、展現(xiàn)功能
官網(wǎng)“熱點欄目”包括“解讀”、“便民提示”、“疫情播報”等子欄目。
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解讀的范圍包括：黨中央、國務院名義發(fā)布的衛(wèi)生計生相關政策；國務院常務會議研究的衛(wèi)生計生相關事項；衛(wèi)生計生相關法律法規(guī)和規(guī)范性文件；以國家衛(wèi)生計生委或相關司局、直屬聯(lián)系單位名義正式發(fā)布或公開征求意見的重要政策、重要研究報告；與群眾健康密切相關的突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大傳染性疾病疫情、慢性非傳染性疾病數(shù)據(jù)、重大衛(wèi)生計生標準、健康宣傳教育核心信息等。
解讀的內(nèi)容圍繞擬發(fā)布的衛(wèi)生計生政策、法規(guī)、規(guī)范性文件、技術標準等，充分考慮媒體與公眾關注點，以公眾視角闡明信息產(chǎn)生背景、重要意義、核心內(nèi)容、與公眾健康的關系等。檢測報告、研究報告等以數(shù)據(jù)為依托的信息，會在解讀中詳細說明數(shù)據(jù)來源、樣本范圍和研究方法等。同時，在解讀稿下方附政策原文鏈接，方便公眾點擊閱讀政策內(nèi)容。
解讀的形式主要有答問式、說明式、專家解讀式、圖解式、訪談式、視頻式等。答問式以一問一答的形式對政策文件開展深入的解釋與說明。便于公眾從中找到自己感興趣的問題和答案；說明式以編制說明的形式對政策文件進行解讀，重點闡述政策出臺的背景、意義、主要內(nèi)容、適用范圍等；專家解讀式針對出臺的重大政策、行業(yè)規(guī)劃等，邀請權威專家從第三方的角度開展深入解讀，將解讀稿與政策全文同時發(fā)布；圖解式對于與公眾密切相關的政策、技術報告等，為方便公眾理解，以可視化圖表的形式予以呈現(xiàn)；訪談式針對重大政策、法律法規(guī)、標準規(guī)范、行業(yè)規(guī)劃等，邀請相關人員，以采訪的形式對文件進行權威解讀，加大解讀的力度與效果；視頻式圍繞重大政策措施，密切跟蹤主流媒體的報道，及時將政策解讀類的視頻文件發(fā)布在官網(wǎng)，以增加政策解讀的可視性與可感性。
同時，國家衛(wèi)生計生委信息發(fā)布與政策解讀注重以全媒體形式展現(xiàn)，發(fā)揮委網(wǎng)站和微博、微信職能，增加信息發(fā)布的覆蓋范圍和傳播效果。官方微博“健康中國”配合官網(wǎng)信息更新，以更加靈活的展現(xiàn)形式發(fā)布政策信息及解讀?！敖】抵袊蔽⑿殴娞柤皶r轉(zhuǎn)發(fā)官網(wǎng)發(fā)布的政策和解讀類信息,通過專家問答、圖解、H5等形式展現(xiàn)。
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“便民提示”旨在對社會當前重大事件向公眾作出提示，其內(nèi)容主要包括當前突發(fā)傳染病疫情及重大自然災害等防控工作。通過發(fā)布當前突發(fā)傳染病疫情和防控措施，普及防范相關知識，及時提醒公眾，積極開展預防、消除恐慌。
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疫情播報每月對全國法定傳染病疫情概況進行播報，其中包括對甲類傳染病中鼠疫、霍亂的發(fā)病、死亡情況報告，對乙類傳染病中非典型肺炎、白喉、脊髓灰質(zhì)炎和人感染高致病性禽流感發(fā)病、死亡情況報告，對丙類傳染病中流行性感冒等發(fā)病、死亡情況的報告，提醒公眾增強對傳染病疫情了解，提高傳染病防范意識。
二、做法模式
（一）完善工作制度。國家衛(wèi)生計生委制定了官網(wǎng)信息發(fā)布的系列制度規(guī)范，理順官網(wǎng)信息發(fā)布流程，要求重大信息自形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)發(fā)布，保證信息發(fā)布的時效性。同時，要求政策、規(guī)范、技術標準等信息發(fā)布應當配發(fā)解讀，保障信息發(fā)布的規(guī)范性與權威性。
?。ǘ┨岣吖ぷ餍Ч倚l(wèi)生計生委重大信息發(fā)布前，提前確定信息發(fā)布形式，提高信息傳播效果。同時，廣泛動員行業(yè)媒體、專家資源，共同做好政策傳播、解讀與回應。
?。ㄈ┘皶r回應關切。重大信息發(fā)布前后，根據(jù)社會關注和反應，組織有關部門和專家對重點、熱點問題進行回應，及時有效傳播權威信息。
三、制度機制
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國家衛(wèi)生計生委先后印發(fā)了一系列工作制度，從發(fā)布流程、內(nèi)容、形式等方面規(guī)范信息發(fā)布及解讀工作，對于提高信息發(fā)布質(zhì)量提供了制度保障。
?。ǘ┤藛T保障
國家衛(wèi)生計生委建立新聞宣傳聯(lián)絡員制度，定期召開新聞宣傳聯(lián)絡員會議，開展宣傳選題策劃。新聞宣傳聯(lián)絡員每天24小時保持通訊暢通，及時溝通、有效處理官網(wǎng)相關工作。
?。ㄈ┰u估考核機制
國家衛(wèi)生計生委建立了各司局（直屬聯(lián)系單位）宣傳工作考核機制，定期進行考核，對表現(xiàn)突出的予以表揚獎勵，提高各單位新聞宣傳工作積極性。
四、社會效果
?。ㄒ唬┬l(wèi)生計生信息權威發(fā)布平臺
截至8月底，2017年“解讀”欄目發(fā)布醫(yī)改相關政策系列解讀、各類衛(wèi)生計生標準解讀等百余篇；“便民提示”發(fā)布地震災區(qū)公眾防病指導、H7N9防控知識問答等便民信息；“疫情播報”發(fā)布甲類、乙類、丙類傳染病疫情發(fā)病及死亡情況等信息。
（二）與媒體交流合作的平臺
官網(wǎng)發(fā)布信息的權威性與及時性，使新聞媒體從官網(wǎng)獲取了重要信息及權威解讀。通過這一途徑，國家衛(wèi)生計生委同中央主要媒體和行業(yè)媒體建立了互動關系，促進了衛(wèi)生計生重要信息的傳播。
?。ㄈ┡c公眾交流互動的平臺
通過官網(wǎng)欄目的信息查詢與微博的互動功能，在重大信息發(fā)布后，能夠?qū)θ罕婈P心和反映比較集中的問題，以新聞發(fā)布或政策問答等形式對外發(fā)布，回應公眾關切。
