近日,蘭溪市諸葛鎮(zhèn)大塘畈村黨支部書記洪雪飛來到鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦事。與往常不同,這次他有一個新身份———村民“代跑員”。今年5月,諸葛鎮(zhèn)按照各村實際情況,以一名黨員聯(lián)系幫助5~10戶農(nóng)戶的規(guī)模劃分責任服務(wù)區(qū)塊,為村民提供“代跑”服務(wù)。(9月12日新華網(wǎng))
如果說城市群眾“辦事難”,那么農(nóng)村群眾辦事可謂難上加難。這個難主要表現(xiàn)在三個方面,一是農(nóng)村群眾居住非常分散,不少的群眾居住在人煙稀少,交通不便的落后地區(qū),要到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一次,確實是非常困難的事。二是農(nóng)村青壯年大多外出打工,留守在家的都是老弱病殘孕,他們文化水平低,對辦事的流程知之甚少,加大了他們的辦事難。三是少部分群眾的口語存在問題,他們既聽不懂鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的普通話,也不能流利的把自己要辦的事交待清楚,造成干群之間的溝通難題。
和農(nóng)村群眾相比,農(nóng)村的黨員干部無論是文化水平,還是對政策法規(guī)的了解,對政府辦事的流程熟悉程度都遠遠高于農(nóng)村的普通群眾。把黨員干部發(fā)展起來,一個村培養(yǎng)一個村民“代跑員”,當該村的老百姓有有計生、民政、醫(yī)保、救助、建房等服務(wù)需求時,知需要打一個電話,就會有聯(lián)系黨員上門收集整理資料,統(tǒng)一上報“代跑員”,“代跑員”負責集中前往相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理,辦好后在送到群眾的家門口。
如此看來,村民“代跑員”讓農(nóng)村群眾足不出戶,坐在家中,就可以讓村民“代跑員”把他們要辦理的事項辦好,送到他們面前,這樣的為民務(wù)實活動,真正實現(xiàn)了群眾辦事的少跑路和不跑路,這對實實在在地破解農(nóng)村群眾辦事難的難題,增強群眾的獲得感,讓他們生活更幸??鞓?,作用不言而喻。
各地都在說要打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,然而時至今日,還有不少地方并沒有真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,這確實讓人遺憾的事。村民“代跑員”無疑是打通政府服務(wù)群眾“最后一公里”的有益嘗試,這對基層黨員干部用實際行動,跑出服務(wù)群眾的加速度,其意義無疑是深遠的。