某地一路邊工廠經(jīng)常因網(wǎng)絡問題無法給車過磅,原料車囤積路面,延續(xù)數(shù)里造成主要公路干線長時間擁堵,讓過路群眾和司機叫苦不迭:“難道就不能手工過磅嗎?”

政務服務群眾訴求

  如今辦公辦事、政務商務,網(wǎng)絡提供了極大方便。但有時因系統(tǒng)自身、電信電力運營等提示故障,斷網(wǎng)并不鮮見,辦事“不見面”“不跑腿”時而卡殼。然而,令人遺憾的是,不僅有“因網(wǎng)絡問題暫不辦公”“因系統(tǒng)更新停止辦公”等提示“理直氣壯”地示于窗口,還有的需要等待多日,甚至長時間“正在恢復網(wǎng)絡”。此等把網(wǎng)絡辦公當做唯一途徑、服務群眾的“華山一條路”,結(jié)果讓“網(wǎng)助手腳”成了“網(wǎng)住手腳”,讓群眾嘖有煩言。

  互聯(lián)網(wǎng)時代,斷網(wǎng)不斷責,服務群眾才不會斷檔。我們經(jīng)常說,為民服務,辦法總比困難多。這就要求政府部門在推進各項工作時,不因亮點而忽視缺點,始終不忘短板,堅持防患未然,有準備措施、有應急方案,才能讓群眾少些意外的局促感,多些穩(wěn)定的獲得感。
  原標題:少點“因網(wǎng)絡問題暫不辦公”

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