日前,市民陳先生到甌海行政審批中心市場監(jiān)管窗口辦理溫州某食品有限公司的營業(yè)執(zhí)照地址變更手續(xù),經(jīng)辦人員審核申請材料時(shí)發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)股東陳女士的簽字和原始檔案材料里的字跡比對有明顯區(qū)別,于是按規(guī)定告知陳先生通知陳女士到窗口進(jìn)行現(xiàn)場簽字比對。
聽到這個(gè)情況,陳先生犯難了,原來股東陳女士是陳先生的女兒,由于人在國外,無法親筆簽字,申請人沒有多考慮就自己代簽了。而且陳女士近期無法返回國內(nèi)簽字,營業(yè)執(zhí)照變更又時(shí)間緊急。
經(jīng)辦人了解該情況后,立即和窗口負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通想辦法為陳先生解決燃眉之急。窗口本著讓辦事群眾“最多跑一次”的服務(wù)理念,大膽創(chuàng)新,提出了通過微信視頻核對筆跡的解決方案。
最后,經(jīng)辦人通過微信和陳女士取得聯(lián)系,并進(jìn)行信息核實(shí),與對方約定,通過微信視頻的方式當(dāng)場進(jìn)行簽字比對。陳女士在視頻一端手持身份證核實(shí)身份后在白紙上簽名,經(jīng)辦人在視頻另一端將該簽名與原始檔案材料里的簽字進(jìn)行比對。確認(rèn)無誤后,當(dāng)場為陳先生辦理了地址變更手續(xù)。
陳先生激動(dòng)地對經(jīng)辦人表示感謝,盛贊“最多跑一次”改革是真真切切為民辦實(shí)事。
(原標(biāo)題:貼心服務(wù)群眾“最多跑一次” 微信視頻千里簽名辦手續(xù))