日前,市民陳先生到甌海行政審批中心市場監(jiān)管窗口辦理溫州某食品有限公司的營業(yè)執(zhí)照地址變更手續(xù),經(jīng)辦人員審核申請材料時發(fā)現(xiàn)其中一個股東陳女士的簽字和原始檔案材料里的字跡比對有明顯區(qū)別,于是按規(guī)定告知陳先生通知陳女士到窗口進行現(xiàn)場簽字比對。

  聽到這個情況,陳先生犯難了,原來股東陳女士是陳先生的女兒,由于人在國外,無法親筆簽字,申請人沒有多考慮就自己代簽了。而且陳女士近期無法返回國內簽字,營業(yè)執(zhí)照變更又時間緊急。

  經(jīng)辦人了解該情況后,立即和窗口負責人進行溝通想辦法為陳先生解決燃眉之急。窗口本著讓辦事群眾“最多跑一次”的服務理念,大膽創(chuàng)新,提出了通過微信視頻核對筆跡的解決方案。

  最后,經(jīng)辦人通過微信和陳女士取得聯(lián)系,并進行信息核實,與對方約定,通過微信視頻的方式當場進行簽字比對。陳女士在視頻一端手持身份證核實身份后在白紙上簽名,經(jīng)辦人在視頻另一端將該簽名與原始檔案材料里的簽字進行比對。確認無誤后,當場為陳先生辦理了地址變更手續(xù)。

  陳先生激動地對經(jīng)辦人表示感謝,盛贊“最多跑一次”改革是真真切切為民辦實事。

  (原標題:貼心服務群眾“最多跑一次” 微信視頻千里簽名辦手續(xù))

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