
編者按:政府網(wǎng)站,既是電子政務(wù)的重要組成部分,也是電子政務(wù)發(fā)展程度的主要標(biāo)志,在政府網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展過程中,各級(jí)政府網(wǎng)站以服務(wù)為中心,不斷創(chuàng)新,積極探索政府網(wǎng)站管理和運(yùn)營(yíng)的新形式、新方法,最佳實(shí)踐也在逐步成型。2011年“第六屆中國(guó)特色網(wǎng)站評(píng)選”活動(dòng)共有74家單位獲獎(jiǎng),其中9家單位獲得最佳實(shí)踐案例獎(jiǎng),9家獲得運(yùn)維管理獎(jiǎng),8家獲得服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng),9家獲得品牌欄目獎(jiǎng),7家獲得用戶體驗(yàn)獎(jiǎng),7家獲得用戶滿意獎(jiǎng),25家獲得特色提名獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)單位中分別涵蓋了不同行政級(jí)別的政府網(wǎng)站。
上海·浦東政府門戶網(wǎng)站(http://www.pudong.gov.cn/)“i浦東”功能到位,迎合智慧浦東。在本屆評(píng)選中榮獲“服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。如下是國(guó)脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評(píng)測(cè)研究中心提供的獲獎(jiǎng)?wù)f明,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。

上海·浦東政府門戶網(wǎng)站截圖
上世紀(jì)90年代初,浦東被賦予了具有國(guó)家戰(zhàn)略意義的開發(fā)開放歷史重任。開發(fā)開放20年來,浦東在各個(gè)領(lǐng)域都取得了令人矚目的成績(jī)。隨著新歷史機(jī)遇的不斷挑戰(zhàn),浦東又開展綜合配套改革試點(diǎn),深化政府職能轉(zhuǎn)變,全面推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)”。
作為浦東新區(qū)面向世界的展示和服務(wù)窗口,“上海浦東”門戶網(wǎng)站自1994年建站以來,經(jīng)過了多次改版,始終將“公開、透明、服務(wù)、高效”作為門戶建設(shè)發(fā)展的目標(biāo)與宗旨。如同浦東的現(xiàn)實(shí)發(fā)展一樣,“上海浦東”歷經(jīng)了新意迭出、精彩紛呈的十余年:“上海浦東”門戶網(wǎng)站在上海政府網(wǎng)站評(píng)比中四次獲得了第一名的好成績(jī);在服務(wù)公眾方面,浦東新區(qū)外事辦的兩個(gè)事項(xiàng)2008年就實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦事,并且這種模式在全市進(jìn)行推廣;在推行陽光政務(wù)方面,“上海浦東”是全市最早建立信息公開欄目和“區(qū)長(zhǎng)網(wǎng)上辦公會(huì)”的網(wǎng)站……
在全區(qū)的電子政務(wù)規(guī)劃中,“上海浦東”并不是一個(gè)孤立的門戶網(wǎng)站,而是與全區(qū)電子政務(wù)框架融為一體。網(wǎng)站前臺(tái)作為對(duì)外宣傳和服務(wù)的有力渠道,網(wǎng)站后臺(tái)已與浦東新區(qū)公務(wù)人員協(xié)同工作平臺(tái)整合,實(shí)現(xiàn)信息的“一處發(fā)布,多處使用”。并且,后臺(tái)與網(wǎng)上辦事、互動(dòng)溝通等業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫連接,保證數(shù)據(jù)的鮮活、及時(shí),降低了行政成本,提升辦事服務(wù)效率。
“上海浦東”整合全區(qū)資源,為公眾提供了便利權(quán)威的電子地圖服務(wù),數(shù)據(jù)全部由區(qū)內(nèi)各直屬業(yè)務(wù)部門提供并維護(hù)。
“上海浦東”在中、英、日多語言版本后,又相繼推出了手機(jī)WAP版、移動(dòng)智能終端iPuDong,新媒介的服務(wù)形式更順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展。
上海浦東門戶網(wǎng)站,在“智慧浦東”建設(shè)進(jìn)程中發(fā)揮著不可替代的作用。
一、政務(wù)信息,公開透明
政府信息公開是政府網(wǎng)站的一個(gè)重要功能,目前“上海浦東”政府信息公開欄目涵蓋了74個(gè)部門、共4458個(gè)子欄目、89000條信息公開信息。根據(jù)政府信息管理的規(guī)范和中國(guó)上海對(duì)網(wǎng)站欄目要求,打破部門界限,對(duì)信息公開目錄進(jìn)行科學(xué)分類,在機(jī)構(gòu)分類的基礎(chǔ)上又提供事項(xiàng)分類服務(wù)視圖,更便于市民訪問利用。建立浦東新區(qū)信息公開目錄體系,對(duì)所有的信息公開數(shù)據(jù)進(jìn)行重組,所有的信息公開數(shù)據(jù)可以多視圖、多角度的展現(xiàn)。
在信息公開工作的推進(jìn)過程中,在政務(wù)外網(wǎng)搭建了政府信息公開管理服務(wù)系統(tǒng),全面梳理和規(guī)范信息公開的發(fā)布流程和內(nèi)容。目前,“上海浦東”的信息公開已經(jīng)完全改變了以往后臺(tái)編輯錄入的方式,通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了100%的“信息從工作流中的產(chǎn)生”,即在公文流轉(zhuǎn)過程中就第一時(shí)間確定流轉(zhuǎn)文件的公開屬性,文件流轉(zhuǎn)結(jié)束后第一時(shí)間自動(dòng)公開在上海浦東門戶網(wǎng)站上。
