編者按：政府網(wǎng)站，既是電子政務(wù)的重要組成部分，也是電子政務(wù)發(fā)展程度的主要標志，在政府網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展過程中，各級政府網(wǎng)站以服務(wù)為中心，不斷創(chuàng)新，積極探索政府網(wǎng)站管理和運營的新形式、新方法，最佳實踐也在逐步成型。2011年“第六屆中國特色網(wǎng)站評選”活動共有74家單位獲獎，其中9家單位獲得最佳實踐案例獎，9家獲得運維管理獎，8家獲得服務(wù)創(chuàng)新獎，9家獲得品牌欄目獎，7家獲得用戶體驗獎，7家獲得用戶滿意獎，25家獲得特色提名獎，獲獎單位中分別涵蓋了不同行政級別的政府網(wǎng)站。

　　攀枝花市人民政府門戶網(wǎng)站（http://www.panzhihua.gov.cn/）依托政府門戶網(wǎng)站服務(wù)地方領(lǐng)導決策的新路子，使政府門戶網(wǎng)站的服務(wù)從公眾領(lǐng)域擴展到行政領(lǐng)域和決策領(lǐng)域。在本屆評選中榮獲“運維管理獎”。如下是國脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評測研究中心提供的獲獎?wù)f明，轉(zhuǎn)載請注明。

決策支撐平臺頁面圖

　　近年來，攀枝花市在加強市政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障及整體服務(wù)功能建設(shè)的同時，積極依托市政府門戶網(wǎng)站管理平臺搭建領(lǐng)導決策支撐平臺，向市領(lǐng)導提供信息查詢、方案選擇、仿真模擬、前景預測、過程預警、專家咨詢等多方面的綜合支持，探索了一條依托政府門戶網(wǎng)站服務(wù)地方領(lǐng)導決策的新路子，使政府門戶網(wǎng)站的服務(wù)從公眾領(lǐng)域擴展到行政領(lǐng)域和決策領(lǐng)域。

　　一、領(lǐng)導重視，部門通力協(xié)作，確保了系統(tǒng)建設(shè)的順利推進

　　2010年前，攀枝花市各級經(jīng)濟和社會決策部門不同程度上建立了部分的或局部的決策支持系統(tǒng)，并在實際中發(fā)揮了積極作用。但由于這些系統(tǒng)的局部性和孤立性，使得各部門之間資源共享性差，重復建設(shè)的趨向嚴重，對各方面的智力資源的利用程度較低，且采用的信息技術(shù)平臺和技術(shù)手段落后，不能滿足當前攀枝花市經(jīng)濟社會發(fā)展對決策支持系統(tǒng)的要求。為支持黨委與政府的宏觀決策特別是突發(fā)事件決策，實現(xiàn)資源共建共享，2010年攀枝花市啟動了領(lǐng)導決策支持系統(tǒng)的建設(shè)，經(jīng)過1年多的建設(shè)，2011年3月，依托市政府門戶網(wǎng)站管理平臺搭建的集一般事件決策與突發(fā)事件決策于一身的攀枝花市領(lǐng)導決策支持系統(tǒng)正式投入使用。在領(lǐng)導決策支持系統(tǒng)建設(shè)過程中，分管的市委副書記多次對建設(shè)工作做出重要批示，市政府常務(wù)副市長親自擔任建設(shè)領(lǐng)導小組的組長，多次開會協(xié)調(diào)系統(tǒng)的建設(shè)與完善工作，從而確保了該項工程按期投入使用。

　　二、廣泛調(diào)研，科學論證，有針對性地為每一位領(lǐng)導提供個性化服務(wù)，確保服務(wù)提供的有效性

　　為在市政府門戶網(wǎng)站上搭建領(lǐng)導決策支持系統(tǒng)建設(shè)，項目承擔單位開展了廣泛的調(diào)研與論證工作，對每一位領(lǐng)導的需求逐一進行分析，并據(jù)此進行個性化的頁面開發(fā)，將每一位領(lǐng)導分管領(lǐng)域的所有信息制成專題頁面，包括每個決策的形成、文件的出臺、領(lǐng)導的講話、輿論的反饋等信息，使該領(lǐng)導能一目了然。同時，對國內(nèi)外不同的領(lǐng)導決策支持系統(tǒng)進行比較研究，根據(jù)攀枝花市現(xiàn)階段的決策范圍和內(nèi)容，設(shè)計與之相適應(yīng)的決策支持系統(tǒng)平臺的具體模式及其運作機制，并從目前攀枝花市的實際情況出發(fā)，確定建立這一系統(tǒng)的步驟、途徑和方法。

　　三、精心策劃，科學設(shè)計，確保服務(wù)提供的全面準確

　　為保證系統(tǒng)能為領(lǐng)導提供所需的決策信息，在系統(tǒng)建設(shè)前，應(yīng)用復雜適應(yīng)系統(tǒng)理論對該系統(tǒng)進行了科學規(guī)劃與布局，確保服務(wù)提供的全面準確。攀枝花市領(lǐng)導決策支持系統(tǒng)，以簡潔、清晰、直觀、生動和便于操作的界面，面對市委、市政府的決策者。在系統(tǒng)的首頁，按照決策問題的大項分類，這些分類包括：經(jīng)濟增長、失業(yè)狀況、物價波動、收入狀況、投資增長、消費水平、社會保障、對外貿(mào)易、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、科技創(chuàng)新、技術(shù)改造、人力資源、流動人口、工業(yè)問題、農(nóng)業(yè)問題、財政收支、金融問題、國有資產(chǎn)等。點擊各個大項，每個大項下均包括數(shù)據(jù)查詢、涉及問題、趨勢預測、專家意見、政策選擇、效果模擬等鏈接。點擊這些鏈接，便可進入決策者所需獲得決策支持的具體問題界面。同時，在系統(tǒng)的首頁，設(shè)計問題檢索，對于已有數(shù)據(jù)庫中沒有的問題，檢索程序?qū)⒋藛栴}直接鏈接到有關(guān)的專家?guī)熘?，查詢出哪些專家近期在研究此問題，并提供直接聯(lián)系方式。當決策者就突發(fā)性問題征詢專家意見或類似的處理案例時，系統(tǒng)可將輸入的問題及意見反饋時限，直接提交給常設(shè)的專家組，并在規(guī)定的時限內(nèi)，得到有關(guān)的回應(yīng)。

　　四、積極探索技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，確保服務(wù)提供的先進性

　　數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理和基于智能化模型技術(shù)的數(shù)據(jù)挖掘，是最近發(fā)展起來并應(yīng)用于決策支持系統(tǒng)的技術(shù)，這三種技術(shù)的結(jié)合能夠使系統(tǒng)的輔助決策能力達到更高層次。攀枝花市將這三種技術(shù)充分應(yīng)用到領(lǐng)導決策支持系統(tǒng)的建設(shè)與完善中，使決策支持系統(tǒng)不僅具有最科學的設(shè)計，而且還擁有最新的與分析、預測、模擬有關(guān)的模型（建模）技術(shù)與現(xiàn)有資源系統(tǒng)的接口技術(shù)、與解決不確定性經(jīng)濟問題有關(guān)的推理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等方面的技術(shù)支持。