作為為百姓服務(wù)的政府部門，積極提高辦事效率、簡化辦事流程，使百姓切實感受到政府服務(wù)質(zhì)量的提升，是在實現(xiàn)政務(wù)信息化建設(shè)中首要考慮的一個問題。為此，吉林移動充分發(fā)揮無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛的優(yōu)勢，以“無線城市“應(yīng)用創(chuàng)新社會管理形式，提供便民惠民平臺，努力實現(xiàn)一站式政務(wù)處理、一鍵式信息互動，助力提升社會管理水平。
目前，吉林移動與九地市（州）政府均簽署了共建“無線城市“戰(zhàn)略合作協(xié)議，各地市州政府均表示要大力支持“無線城市“建設(shè)。吉林移動積極整合移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興信息技術(shù)，聚合豐富的城市信息和應(yīng)用，打造“無線城市“門戶，創(chuàng)新社會管理新模式，提高城市管理效率，提升城市整體形象，為政府和市民提供隨時隨地的溝通渠道，為城市居民提供宜居的生活環(huán)境。
吉林省人民政務(wù)大廳
方便百姓生活
省政府政務(wù)大廳與吉林移動合作開展的信息化建設(shè)，現(xiàn)已有政務(wù)協(xié)同辦公移動服務(wù)系統(tǒng)、吉林省政務(wù)大廳行政審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)，招投標(biāo)管理系統(tǒng)、WAP互動服務(wù)平臺等。通過移動終端，可以為民眾提供絕大多數(shù)服務(wù)。特別是業(yè)務(wù)督辦、通知公告、內(nèi)部簡報、逾期提醒、投訴舉報、新聞公告、文件查詢、電子監(jiān)察等應(yīng)用，有效地將政務(wù)大廳的信息化建設(shè)和手機用戶銜接了起來，最大限度地將社會公眾納入到了政務(wù)大廳服務(wù)范圍，將為民服務(wù)延伸到了用戶與工作人員中。
在通化，通化移動與通化市東昌區(qū)政府開展了“政務(wù)信息化“項目合作，在提供語音和寬帶基礎(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供一卡通、辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用等通信集成類產(chǎn)品。
移動政務(wù)平臺
拉近政府與百姓距離
長春市政府建設(shè)的政府網(wǎng)站長春信息港正式啟動了移動政務(wù)短信平臺。該平臺實現(xiàn)了政府信息發(fā)布，市民意見反饋等多種功能，為政府與百姓之間搭建起一座移動溝通之橋，真正體現(xiàn)了政府為人民服務(wù)的宗旨，得到了政府公務(wù)員和廣大百姓的認(rèn)可與贊賞。在長春信息港移動政務(wù)平臺一期項目中，包含了長春市軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督舉報平臺，長春市公務(wù)員郵箱系統(tǒng)，長春市機關(guān)事業(yè)單位工資及離退休管理系統(tǒng)、長春市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理系統(tǒng)等多個政務(wù)辦公系統(tǒng)。
以往政府公布的百姓熱線及市長熱線，需要耗費大量的人力與時間接聽，記錄和反饋給相應(yīng)的職能部門，程序繁瑣又不能夠完全的傾聽到百姓的聲音。移動政務(wù)短信平臺啟動后，長春市各委辦局能夠方便的利用短信中心平臺客戶端為政府公務(wù)員及公眾發(fā)布政府信息。手機用戶可以在登陸長春信息港網(wǎng)頁注冊短信服務(wù)之后，直接利用手機短信反映問題。為體現(xiàn)長春市政府為百姓服務(wù)的精神，該系統(tǒng)增加了更多貼近百姓生活的服務(wù)項目。涵蓋移動辦公、審批短信提示、審批流程進(jìn)度查詢、政務(wù)短信提醒、政府信息發(fā)布以及與百姓生活息息相關(guān)的交通違章查詢，燃?xì)赓M用查詢，供電費用查詢，鐵路和航空票務(wù)信息查詢等等。
在移動辦公中，政務(wù)短信平臺、短信專線、辦公短信、綜合VPMN等項目，在省市兩會及政府公益性事業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。長春市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理系統(tǒng)涉及了117個衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，為2000多醫(yī)護(hù)人員提供服務(wù)。“長春社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理系統(tǒng)短信互動服務(wù)平臺“，目前已實現(xiàn)了新生兒疫苗注射通知，重大疾病預(yù)防知識普及等，并可實現(xiàn)長春市民就診預(yù)約，預(yù)約查詢等服務(wù)。
“長春機關(guān)黨建”
平臺開創(chuàng)黨員教育新渠道
為充分發(fā)揮黨的路線、方針、政策的引領(lǐng)作用，推動移動信息化發(fā)展，吉林移動投入50萬元，聯(lián)合長春市工業(yè)和信息化局、長春市黨工委，共同建立了“長春機關(guān)黨建“平臺。通過整合長春各單位黨支部信息資源，最大程度的為廣大黨員群眾提供多種黨課教育、廉政教育、形勢教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)。在延邊州，針對延邊州黨員管理辦法滯后等一系列問題，延邊移動與延邊州委組織部聯(lián)合開發(fā)了黨建工作平臺項目。該項目是全州各級黨組織進(jìn)行黨員管理、教育、服務(wù)、活動的平臺，集成了手機短信互動平臺、黨員志愿服務(wù)平臺、黨內(nèi)幫扶平臺、黨員學(xué)習(xí)平臺、網(wǎng)上黨支部等五大功能，助力全州黨建工作信息化管理邁上新臺階。目前，延邊州共有黨員166865人，加入黨建平臺的黨員163488人，網(wǎng)站利用率高達(dá)97%，平臺日平均活動人次為13852人次，是國內(nèi)覆蓋黨員最多、黨務(wù)工作應(yīng)用范圍最廣、平臺活動人次最高的黨務(wù)工作網(wǎng)站。利用黨建平臺，吉林省延邊州已實現(xiàn)了黨員管理及服務(wù)活動常規(guī)化。2010年，全州共組織各類志愿服務(wù)378次，參加黨員約7.6萬人次。僅2010年8月份，延邊州委組織部就通過黨員志愿平臺成功召集5萬多名黨員參與到吉林省抗洪救災(zāi)工作中，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。2011年9月，中央組織部還發(fā)文要求在全國范圍內(nèi)推廣和應(yīng)用延邊移動黨建平臺項目。
“無線城市“政務(wù)信息化平臺的搭建與運行，不僅豐富了政府機構(gòu)的行政辦公手段，提高了政府管理效率與水平，而且在很大程度上解決了群眾需要解決的一些切身問題。
