你好衡陽網(wǎng)12月20日訊 走進(jìn)市政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳，最醒目的莫過于一塊懸掛其中的巨大電子顯示屏。所辦事項(xiàng)是否辦結(jié)，進(jìn)度如何，通過查看顯示屏的滾動信息便可一清二楚。這不僅是行政提速提質(zhì)提效和便民服務(wù)舉措，更有接受市民監(jiān)督之意，堪稱我市近年來不遺余力大力推進(jìn)政務(wù)公開的一個縮影。

　　根據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至昨天，我市網(wǎng)上辦理行政許可、非行政許可審批事項(xiàng)和服務(wù)項(xiàng)目辦結(jié)數(shù)量達(dá)到30多萬件，排名全省第二。這個數(shù)據(jù)僅次于省城長沙，是排名第三的郴州市的兩倍。

　　我市政務(wù)公開全面、深入的推行，是與全市自上而下的高度重視密不可分的，同時也得益于我市多年來一以貫之的良好傳統(tǒng)。

　　一個細(xì)節(jié)值得一提。在全市多次重要會議上，省委常委、市委書記張文雄會反復(fù)強(qiáng)調(diào)我市近年來經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展的幾條經(jīng)驗(yàn)，其中就包括“以黨務(wù)公開攻廉政建設(shè)之難”。而政務(wù)公開，恰是其中重要的組成部分。包括長沙、婁底、湘潭、常德、懷化等市的黨政代表團(tuán)來衡考察學(xué)習(xí)時，衡陽的“公開”經(jīng)驗(yàn)也是張文雄必然著重介紹的成就之一。

　　與此同時，市委副書記、市長張自銀同樣在深度思考政務(wù)公開問題。今年2月23日，衡陽市第十三屆人民代表大會第四次會議上，張自銀所作政府工作報告明確提出：“建設(shè)責(zé)任政府，促進(jìn)各級政府高效運(yùn)轉(zhuǎn)，強(qiáng)化行政問責(zé)和政府績效評估，提高行政效能。建設(shè)廉潔政府，依法推進(jìn)政務(wù)公開，健全公共資源配置、公共資產(chǎn)交易、公共產(chǎn)品生產(chǎn)等領(lǐng)域的管理制度，推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行公開化、程序化，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。”

　　此外，兩任分管市領(lǐng)導(dǎo)廖炎秋、段志剛，均將推進(jìn)政務(wù)公開作為政務(wù)工作的重中之重。他們就此開展調(diào)研和督查已成常態(tài)，工作調(diào)度勤抓不懈，并多次強(qiáng)調(diào)，政務(wù)服務(wù)窗口直接和老百姓打交道，所展示的作風(fēng)和形象，直接影響政府在老百姓心目中的形象和公信力。因此，讓政務(wù)服務(wù)工作“透明”和高效運(yùn)行，是時刻不能忘記的努力方向。

　　在多年的摸索過程中，我市在政務(wù)公開工作方面已經(jīng)累積了大量的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)反過來又使我市的相關(guān)工作開展得越來越得心應(yīng)手。

　　據(jù)市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，我市政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開工作的經(jīng)驗(yàn)主要包括四大方面：會議推、深入督、技術(shù)聯(lián)和責(zé)任促。

　　為布置和推進(jìn)政務(wù)公開工作，僅今年我市為此召開的大大小小的會議不下5次，經(jīng)常性敲響“警鐘”。每次會議具體議題各異，但有一項(xiàng)要求則是逢會必提：各縣（市）區(qū)和各部門要看得重、抓得實(shí)、督得緊，要把宣傳工作做到位，督查和評估考核及時跟上。

　　在具體推進(jìn)工作中，則是讓各相關(guān)單位時時感受到壓力。巧妙的是，我市采取了“抓大促小”的方略，即主抓重點(diǎn)單位，帶動全面工作前進(jìn)。據(jù)悉，市政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊深入市國土資源局、教育局、工商局、人社局、安監(jiān)局、產(chǎn)權(quán)處、住房公積金中心等10多個重點(diǎn)單位，召開座談會與各單位負(fù)責(zé)人交換意見，解決技術(shù)癥結(jié)。各單位認(rèn)識到位、行動有力、措施扎實(shí)、效果明顯。

　　政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開效果的好壞，技術(shù)也是重要決定因素。針對部分工作人員對系統(tǒng)應(yīng)用不熟悉、操作水平參差不齊的現(xiàn)狀，市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合市電子政務(wù)辦今年兩次開展培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)等，學(xué)員則為市直部門和市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員。此類培訓(xùn)還在所有的縣市區(qū)進(jìn)行，技術(shù)人員則由衡陽市下派。培訓(xùn)效果也很明顯，各政務(wù)服務(wù)窗口工作人員的操作熟練度顯著提高，并因此讓工作效率不斷“加速”。

　　最后則是如何檢驗(yàn)各縣（市）區(qū)和單位的工作實(shí)效。為此，市政府將各縣（市）區(qū)和各部門政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開情況，納入年度績效評估和目標(biāo)管理考核范疇，市政務(wù)服務(wù)中心、市政府督查室、市紀(jì)委行政效能室相應(yīng)開展督查督辦，通報工作進(jìn)度。同時，問責(zé)機(jī)制啟動。對拖延不辦和拒不實(shí)施單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員進(jìn)行問責(zé)?？己酥贫群蛦栘?zé)機(jī)制雙管齊下，從根本上推動了我市政務(wù)公開工作的不斷前進(jìn)。