12月6日這天,家住市大北街居民王金武開辦的副食品經(jīng)營店的工商營業(yè)執(zhí)照到了年審期,當知道網(wǎng)上可以辦理年審的相關(guān)手續(xù)后,他輕輕點擊市政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳IP地址,彈出了電子政務(wù)大廳受理的相關(guān)事項,當他填好年審表提交后,很快通過了預(yù)審?!昂梅奖闩叮缃褶k事,足不出戶就可享受到高效快捷的政務(wù)服務(wù)!”王金武發(fā)出了這樣的感嘆。
為進一步方便企業(yè)和群眾辦事,提升規(guī)范化服務(wù)型政府形象,今年6月20日,繼市本級政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳先期開通運行后,我市九縣(市、區(qū))政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳也正式開通,并實現(xiàn)了市、縣兩級電子政務(wù)大廳同步運行。為確保電子政務(wù)大廳正常運行,市政務(wù)服務(wù)中心責成入駐部門窗口確定一名熟悉業(yè)務(wù)及電腦錄入的工作人員承擔在線值守工作,并將此項工作納入窗口月度考核的內(nèi)容。明確中心綜合窗口負責電子政務(wù)大廳總值守,跟蹤督促各部門及時回復(fù)網(wǎng)上咨詢事項、預(yù)審和受理網(wǎng)上提交事項、更新系統(tǒng)項目資料和發(fā)布相關(guān)信息等在線值守工作。電子政務(wù)大廳的正式開通,實現(xiàn)了實體政務(wù)服務(wù)中心和網(wǎng)上電子政務(wù)大廳雙軌運行,辦事群眾無論何時何地,足不出戶就可享受到全天候“網(wǎng)上服務(wù)”。
記者從市政務(wù)服務(wù)中心了解到,市本級電子政務(wù)大廳展示了55個市級部門、412項行政審批和公共服務(wù)事項,網(wǎng)上預(yù)審辦理410項,上傳各類示范文本2208份。同時在3G移動政務(wù)服務(wù)平臺上,通過手機可查詢法律法規(guī)、項目信息、審批進度等內(nèi)容,這樣大大地方便了群眾。