江西龍虎山政府網(wǎng)現(xiàn)雷人回復(fù)語(yǔ) 官方稱密碼泄露

　　最近召開(kāi)的四川省加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)工作會(huì)議透露，四川已出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)的意見(jiàn)》，將著力改變某些政府網(wǎng)站服務(wù)水平較差、不作為的現(xiàn)狀。（2010年11月10日《華西都市報(bào)》）

　　近年來(lái)，各級(jí)政府加大信息化建設(shè)力度，政府網(wǎng)站建設(shè)風(fēng)起云涌。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)現(xiàn)有各級(jí)政府網(wǎng)站近7萬(wàn)個(gè)。政府網(wǎng)站在為百姓提供及時(shí)、權(quán)威、有效服務(wù)，吸納公眾意見(jiàn)建議等方面發(fā)揮了重要作用。然而，當(dāng)前政府網(wǎng)站管理使用還存在不少問(wèn)題。一些地方責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，致使政府網(wǎng)站“撂荒”現(xiàn)象比較普遍，重建設(shè)輕管理，內(nèi)容陳舊，查詢使用極為不便。同時(shí)，也帶來(lái)了巨大的資源浪費(fèi)。2009年中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估報(bào)告表明，政府網(wǎng)站用戶使用率總體不超過(guò)75%，不到一半的網(wǎng)民依靠政府網(wǎng)站獲取辦事資源與信息。對(duì)此，有網(wǎng)友戲言：“一張老臉，三年不洗。內(nèi)容陳舊，文件過(guò)時(shí)?？催^(guò)后悔，信則誤事。現(xiàn)代工具，純當(dāng)擺設(shè)”?？芍^一針見(jiàn)血！

　　而近來(lái)發(fā)生在政府網(wǎng)站的雷人事件，更讓人感到加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)刻不容緩。9月9日，有市民在某政府網(wǎng)咨詢：“能否早些公布中秋放假時(shí)間”，其回復(fù)竟是“請(qǐng)百度一下”，被網(wǎng)友稱為最雷人回復(fù)。10月11日，某政府網(wǎng)發(fā)布一條公告，標(biāo)題為《10月12日起考生可登錄本站自行打印準(zhǔn)考證副證》，正文僅兩個(gè)字“如題”。如此簡(jiǎn)潔的一條公告，讓網(wǎng)友感嘆該網(wǎng)站是“最懶官網(wǎng)”。前不久，某市行政服務(wù)中心網(wǎng)站的“在線咨詢”欄目網(wǎng)友咨詢：“想辦理準(zhǔn)生證明……”網(wǎng)站答復(fù)：“您好，南水北調(diào)工程不屬于我負(fù)責(zé)，請(qǐng)咨詢南水北調(diào)辦公室?！贝鸱撬鶈?wèn)，文不對(duì)題。這些低級(jí)錯(cuò)誤居然屢次出現(xiàn)在官網(wǎng)上，讓人啼笑皆非。

　　解決政府網(wǎng)站“撂荒”問(wèn)題，最根本的在于強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，特別要在為民服務(wù)上多下功夫。要加強(qiáng)整體規(guī)劃，精心設(shè)計(jì)網(wǎng)站欄目或頻道。還要有完善的機(jī)制制度作保障。要健全信息收集和發(fā)布機(jī)制，政府網(wǎng)站除了提供一般的新聞信息和政策法規(guī)信息外，還應(yīng)提供本地教育、衛(wèi)生、資源、交通路線等信息。健全管理運(yùn)行機(jī)制和考核評(píng)議機(jī)制，對(duì)“撂荒”網(wǎng)站進(jìn)行問(wèn)責(zé)。另外，也要建立基礎(chǔ)信息資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)信息資源在各部門(mén)、各行業(yè)內(nèi)部以及各部門(mén)、各行業(yè)之間的交流與共享。

　　構(gòu)建和諧社會(huì)，拓寬民意表達(dá)渠道，政府網(wǎng)站是一個(gè)必不可少的平臺(tái)。但愿各級(jí)政府積極采取有力措施，切實(shí)解決網(wǎng)站“撂荒”問(wèn)題，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，為老百姓帶來(lái)更多方便與實(shí)惠。