11月9日,德州市公安局宣傳處的微博上,一則尋找走失男孩宋彥智的微博信息剛剛被更新。博主德州市公安局宣傳處處長(zhǎng)左國強(qiáng)說,公安部門特別重視微博這個(gè)宣傳和獲得信息的陣地。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),越來越多的政府部門開通了政務(wù)微博,甚至有些部門的每個(gè)科室都有自己的微博,將微博作為政務(wù)公開和溝通交流的重要渠道,受到網(wǎng)民熱捧。
試水微政務(wù),局長(zhǎng)成“明星”
微博推薦齊河泉城海洋極地世界自駕路線、2011年全國導(dǎo)游人員資格考試等信息不斷更新,這讓德州市旅游局的新浪微博很受網(wǎng)友歡迎,雖然只發(fā)布了56條微博內(nèi)容,但德州市旅游局官方微博粉絲超過了1.5萬人。
“旅游局微博上的信息挺便民的,我沖著這個(gè)當(dāng)了他們的粉絲?！本W(wǎng)友小石說。
記者查詢發(fā)現(xiàn),德州市氣象局、德州市公安局、德州市體育局等都開通了官方微博,德州市已經(jīng)有十幾家政府機(jī)關(guān)開通了官方微博,而開通微博最多的是公安局和體育局。從公安局宣傳處到各分局,從交警支隊(duì)到派出所片警,開通微博的單位和個(gè)人的數(shù)量已經(jīng)超過20個(gè)。
而德州市各部門負(fù)責(zé)人中,微博粉絲最多的要數(shù)德州市體育局局長(zhǎng)李慶豐。記者在李慶豐的新浪微博上看到,他發(fā)布微博2390多條,粉絲近2萬人,發(fā)布的內(nèi)容涉及德州市各項(xiàng)體育賽事、旅途中的所見所聞、各種節(jié)日的有感而發(fā)等,內(nèi)容豐富靈活,也不乏幽默有深意的博文,很受粉絲們的歡迎。
體育局的程俊渤告訴記者,體育局會(huì)經(jīng)常組織一些大批市民參與的活動(dòng)和重量級(jí)賽事,所以微博受關(guān)注度高,他們有1-2人負(fù)責(zé)專門維護(hù)體育局官方微博,另外,體育局幾位副局長(zhǎng)、競(jìng)訓(xùn)科、綜合科等領(lǐng)導(dǎo)和科室都有自己的微博,受關(guān)注度也比較高。
公安抓逃犯,微博起作用
“QQ警務(wù)室、轄區(qū)群眾QQ群等網(wǎng)絡(luò)媒介,我們已經(jīng)利用得很好了,下一步我們會(huì)推廣警務(wù)微博?！钡轮菔泄簿中麄魈幪庨L(zhǎng)左國強(qiáng)說,網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)是現(xiàn)代人溝通交流的重要途徑之一,德州公安部門一向比較重視利用網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)一步拓展便民服務(wù)途徑,為網(wǎng)民營造安全的社會(huì)氛圍。
記者了解到,公安部門發(fā)布的信息十分豐富,除了案件發(fā)布和處理、戶籍管理、警民互動(dòng),還有戶籍管理、治安檢查等公安機(jī)關(guān)的工作,一些微博中,還有對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象發(fā)表自己的“微言論”。
德城區(qū)公安分局政治處的史學(xué)森告訴記者,微博不僅是現(xiàn)代交流手段,還能加強(qiáng)公安宣傳、動(dòng)員廣大群眾、協(xié)助警方抓捕逃犯。
今年5月份,德城分局東地派出所“微博”上,有一位“粉絲”突然傳來一條私信:“某小區(qū)3號(hào)樓A單元有一男子極有可能是被網(wǎng)上通緝的逃犯”。民警在獲取這一信息后,迅速通過多種渠道對(duì)該單元住戶進(jìn)行了排查,發(fā)現(xiàn)1403室住著的盧姓男子,正是因涉嫌尋釁滋事被河北省故城縣公安局上網(wǎng)追逃的逃犯。警方遂迅速采取行動(dòng),將其抓獲?，F(xiàn)犯罪嫌疑人盧某已移交河北警方。
互動(dòng)更暢通,得網(wǎng)友肯定
網(wǎng)友“左岸”說,微博方便快捷,市民能第一時(shí)間了解官方動(dòng)態(tài),也能讓老百姓把自身訴求以更快的速度和更直接的方式反映給政府,值得推廣。
記者調(diào)查得知,只要有手機(jī),動(dòng)動(dòng)手指頭,就能通過微博與海量的網(wǎng)友互動(dòng),這種范圍更廣、信息傳播更快的方式逐漸受到德州市各部門的重視,而網(wǎng)民的反響也很熱烈,大多數(shù)市民比較喜歡這種互動(dòng)方式。
德州市委外宣辦(政府新聞辦)主任黃子華說,政府部門在日常工作中,重視網(wǎng)絡(luò)的積極運(yùn)用,既作為暢通民意、匯集民智的重要渠道,聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要平臺(tái),又作為政策解讀,解疑釋惑和接受輿論監(jiān)督的有效途徑,值得稱道和推廣。黃子華認(rèn)為,政務(wù)微博信息傳播速度快,能實(shí)現(xiàn)與百姓的及時(shí)溝通,有利于推動(dòng)政務(wù)部門提高工作效率。微博是把雙刃劍,管理和使用好政務(wù)微博更顯重要。要在實(shí)踐基礎(chǔ)上積極探究,制定和完善相應(yīng)的規(guī)則,及時(shí)維護(hù)和更新政務(wù)微博,使其起到貼近群眾,服務(wù)社會(huì),化解矛盾,提高工作效率的作用。
