國際在線消息 據(jù)《經(jīng)濟日報》消息,“智慧國2015”規(guī)劃是新加坡于近年推出的一個為期10年的信息通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍圖,旨在將新加坡建設成為一個以信息技術(shù)為驅(qū)動的智能化國家。該計劃同時也描繪了信息通訊將如何改變?nèi)藗兊纳?、工作、學習與交流方式。
作為一個城市島國,為了充分、有效地使用有限的資源,以及使政府更加有效地運轉(zhuǎn),新加坡政府長期以來一直將信息通訊作為一個增效手段。經(jīng)過30余年的不懈努力,在公眾、私營部門和公共部門的密切配合和推動下,新加坡的智能政府建設獲得廣泛認可,在亞洲經(jīng)濟體中遙遙領(lǐng)先。
得益于用“一個政府”理念服務社會的做法,2009年新加坡開始推行唯一身份識別碼。大約44萬個實體,如企業(yè)、公司、社團以及各國大使館等,只需使用一個統(tǒng)一的識別碼便可與84個政府機構(gòu)進行溝通互動。以前與各個政府部門溝通時,企業(yè)必須使用不同的識別碼。而唯一身份識別碼系統(tǒng)使企業(yè)在新加坡相關(guān)政府部門的申請?zhí)幚碇芷诖蟠罂s短,也使新加坡成為最有利于企業(yè)成長的國家之一。新加坡是世界上第一個在全國范圍內(nèi)實行這種通用識別碼的國家。
2010年新加坡推出企業(yè)卓越聯(lián)盟,為超過11個政府部門提供了一個整合的人力資源、財務和采購管理系統(tǒng),大大提高了各個部門人力資源和財務運作的效率。與各個部門開發(fā)自己的系統(tǒng)相比,企業(yè)卓越聯(lián)盟節(jié)約了30%的成本。參與其中的機構(gòu)不僅以協(xié)作精神實現(xiàn)了各自流程的一體化,而且還分享了彼此的最佳做法,可謂一舉多得。
對新加坡民眾來說,如今只需使用本人電子的“新加坡通行證”,就可以在網(wǎng)上辦理各個政府部門的業(yè)務。無論是在互聯(lián)網(wǎng)上申報納稅還是申請商業(yè)執(zhí)照,以有查看電子地圖等與生活息息相關(guān)的信息,隨時都可享受到由政府提供的1600多項便捷快速的在線服務。隨著該系統(tǒng)功能的日益強大,越來越多的信息都能在同一系統(tǒng)中查詢到,省卻了訪問各個政府或企業(yè)網(wǎng)站查詢不同信息的麻煩。對信息通訊的有效利用已經(jīng)大大改善了新加坡人的日常生活和工作,更進一步提升了公共領(lǐng)域的生產(chǎn)力和效率水平。
自2006年起,新加坡電子政府全面升級為“整合政府2010”五年規(guī)劃,主要側(cè)重于后端流程的改革,從而提高前端的效率和效益。其中重點是超越組織結(jié)構(gòu)、改變規(guī)則和程序,而更重要的是圍繞民眾和產(chǎn)業(yè)的需求對政府進行重新組織與整合,并為此確定了4項戰(zhàn)略目標,即增加電子服務的范圍和內(nèi)容,增加國民意見的參與比重,提高政府的行政能力,以及增強國家的競爭優(yōu)勢等。迄今為止,“整合政府2010”已實現(xiàn)了政府內(nèi)部的流程、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)更大規(guī)模的共享,并實施了50多項共享服務和系統(tǒng)。“整合政府2010”的目標是通過信息通訊系統(tǒng)與公民建立良好聯(lián)系,而下一階段,新加坡的智能政府建設將借助新興技術(shù),將云計算、商業(yè)分析、綠色信息通訊技術(shù)等都納入“智慧國2015”計劃,進一步促進經(jīng)濟的整體發(fā)展。