四川省南江縣在推行黨務(wù)公開和縣委權(quán)力公開透明運(yùn)行試點(diǎn)工作中，以服務(wù)民生為取向，搭建“五個(gè)零”公開平臺(tái)，切實(shí)維護(hù)民生民利。

　　——搭建手機(jī)平臺(tái)，民意表達(dá)“零距離”。全面推行“手機(jī)號(hào)碼公開制度”，將縣委書記、縣長(zhǎng)、縣紀(jì)委書記以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組干部的電話號(hào)碼公示到村，完善“聯(lián)系分管、屬地管理、限時(shí)辦結(jié)、績(jī)效考評(píng)、工作督查、干部問責(zé)”等配套制度。群眾訴求、舉報(bào)、監(jiān)督可直接撥打電話或發(fā)送信息到縣委書記、縣長(zhǎng)和縣紀(jì)委書記手機(jī)，搭建了直通、快捷的交流平臺(tái)，使民意表達(dá)“零距離”。手機(jī)平臺(tái)建立以來，累計(jì)受理群眾的咨詢、訴求、舉報(bào)339件，均得到妥善、有效的解決和處理。

　　——統(tǒng)一公開平臺(tái)，民主監(jiān)督“零隔閡”。按“統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一制作”的要求，在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）建立規(guī)范的永久性黨務(wù)公開欄，帶動(dòng)和促進(jìn)全縣政務(wù)、司法、廠務(wù)、村務(wù)和公共事業(yè)辦事公開。將惠農(nóng)政策、社會(huì)保障、征地拆遷”等群眾關(guān)注度高、社會(huì)敏感性強(qiáng)的問題全面公開。對(duì)穩(wěn)定性內(nèi)容實(shí)行固定公開，對(duì)動(dòng)態(tài)性內(nèi)容實(shí)行即時(shí)公開。方便群眾隨時(shí)了解和監(jiān)督，全縣黨務(wù)、政務(wù)公開面100%，村務(wù)公開面100%。

　　——建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、民眾問政“零障礙”。建立“四川南江縣黨政權(quán)力公開透明運(yùn)行網(wǎng)”，設(shè)置黨務(wù)政務(wù)公開、政策法規(guī)、反腐倡廉、民情在線等8個(gè)一級(jí)欄目和24個(gè)二級(jí)欄目，及時(shí)公開縣委重大事項(xiàng)決定、重點(diǎn)項(xiàng)目安排、重要人事任免和大額資金使用等“三重一大”事項(xiàng)，確保群眾全面、全程地了解、監(jiān)督縣委權(quán)力運(yùn)行。鏈接縣委書記、縣長(zhǎng)郵箱，供群眾質(zhì)詢和問政。目前全縣網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)累計(jì)受理網(wǎng)絡(luò)問政183件，辦理和回復(fù)175件，辦結(jié)率達(dá)95.6%。

　　——開通廣電平臺(tái)，民生互動(dòng)“零缺位”。在縣廣播電視臺(tái)開設(shè)“權(quán)力公開專欄”、“陽(yáng)光政務(wù)”熱線、“清風(fēng)南江”欄目。“陽(yáng)光政務(wù)”熱線以“替百姓說話，向社會(huì)公開”為宗旨，由政府職能部門和窗口負(fù)責(zé)人，輪流在電臺(tái)直播間就民生話題與聽眾互動(dòng)交流。群眾通過電話咨詢政策、反映問題、表達(dá)意愿。先后圍繞“農(nóng)村養(yǎng)老”、“市場(chǎng)物價(jià)”、“惠農(nóng)補(bǔ)貼”、“食品藥品監(jiān)管”等熱點(diǎn)問題開辦節(jié)目20期，26家單位上線，接聽熱線電話240個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)解答217件，按時(shí)辦結(jié)13件，限時(shí)整改10件，社會(huì)反響良好。

　　——激活傳統(tǒng)平臺(tái)，民主和諧“零矛盾”。針對(duì)農(nóng)村青壯年普遍外出務(wù)工，絕大部分留守老人不識(shí)字的現(xiàn)狀。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社充分運(yùn)用便民服務(wù)明白卡、廣播“村村通”、農(nóng)村院戶“壩壩會(huì)”等傳統(tǒng)平臺(tái)。群眾通過明白卡找干部代理辦事，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社通過廣播喇叭滾動(dòng)播放強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，干部組織“院戶壩壩會(huì)”了解民意、民主商議村組事務(wù)，農(nóng)戶在田間地頭、茶余飯后“參政議政”。這些傳統(tǒng)平臺(tái)深受群眾歡迎，化解了矛盾，密切了感情。全縣信訪總量、信訪人次、重信重訪批次和集體訪同比明顯下降。