過去由于各種條件的制約，居民在辦理戶籍業(yè)務(wù)時不得不多次往返派出所、打電話或找民警咨詢、預(yù)約才能辦理。不僅耗時而且耗力。記者昨日獲悉，從12月1日起，我省居民只要登錄省公安廳主頁www.ynga.gov.cn，從戶政E網(wǎng)辦證廳欄目進入16個州市129個縣（市）公安局“戶政E網(wǎng)辦證廳”的頁面，就能足不出戶預(yù)約辦理戶口、居民身份證、居住證、邊境通行證。

　　啟動時間

　　下月起全省統(tǒng)一試運行

　　按照省公安廳治安總隊的工作部署，全省公安機關(guān)“戶政E網(wǎng)辦證廳”的建設(shè)時間表已被列入硬性指標：從今年6月開始，全省各地全方位籌備；12月1日起，各縣（市、區(qū)）公安局開始試運行；明年1月1日起，全省129個縣（市、區(qū)）公安局正式開通。屆時，我省居民足不出戶就可預(yù)約辦理戶口、居民身份證、居住證、邊境通行證。

　　省公安廳治安總隊基層基礎(chǔ)處處長冒錫昆介紹，“戶政E網(wǎng)辦證廳”綜合服務(wù)平臺在全省建設(shè)集信息公開、便民服務(wù)、互動交流為一體，24小時實現(xiàn)戶口網(wǎng)上預(yù)約、受理、審核、辦理。用信息網(wǎng)上跑代替居民路上跑，只要網(wǎng)上申報材料符合條件便可方便、快捷地辦理。既節(jié)約了居民辦事成本，又縮短了辦理周期。

　　冒錫昆說，現(xiàn)在居民只要登錄公安“戶政E網(wǎng)辦證廳”網(wǎng)站，在網(wǎng)上預(yù)約申辦戶口，按照系統(tǒng)提示如實填寫信息提交后，由民警核對填寫信息是否真實有效，隨后以短信方式回復(fù)居民并同步將審核情況發(fā)布在網(wǎng)上，便于居民查詢。

　　試點評價

　　居民：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約很快捷

　　居住在昆明市五華區(qū)的周先生是從河南來昆的務(wù)工人員，因小孩上學需要辦理居住證，得知現(xiàn)在公安機關(guān)正通過“戶政E網(wǎng)辦證廳”辦理各種戶籍業(yè)務(wù)和相關(guān)證件后，便抱著試試看的心態(tài)在網(wǎng)上進行預(yù)約辦理。沒想到，在家完成居住證申辦業(yè)務(wù)僅4天后，社區(qū)民警就將辦好的證件送到了他的手中?！皼]想到，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約如此快捷，這在以前是無法想象的!”感受到這一便捷服務(wù)的周先生逢人便說。

　　五華警方介紹，今年5月1日五華分局試點全省“戶政E網(wǎng)辦證廳”以來，截至11月15日，已先后受理戶口辦理網(wǎng)上預(yù)約6776余件，居住證預(yù)約辦理45675余件，在線咨詢720余件，回復(fù)率100%。

　　民警：戶政窗口的投訴少了

　　“推行公安‘戶政E網(wǎng)辦證廳’最大的好處就是將以前戶籍工作方式由‘面對面’變?yōu)?amp;lsquo;鍵對鍵’，由‘點對點’變?yōu)?amp;lsquo;點對面’。‘戶政E網(wǎng)辦證廳’使戶政服務(wù)實現(xiàn)了信息化、正規(guī)化和立體化?！崩ッ魇泄簿治迦A分局小南門派出所所長黃珩說，小南門派出所轄區(qū)地處昆明市主城區(qū)商務(wù)中心，人流集中，戶籍辦理業(yè)務(wù)量大，戶政業(yè)務(wù)警力吃緊，經(jīng)常加班加點不說，還會引來群眾不滿。自從推出“戶政E網(wǎng)辦證廳”以后，戶政辦理工作效率顯著提升，極大緩解服務(wù)窗口的工作壓力，還有效減少了投訴。