今年以來，長葛市在行政審批服務(wù)工作中，面向企業(yè)和群眾開通了多功能服務(wù)直通車，切實提高工作效能。截至目前，該市通過服務(wù)直通車形式，共為326家企業(yè)和6000多名群眾辦理了行政審批事項。

　　該市在行政審批服務(wù)工作中，確定了首問責(zé)任人，對職責(zé)范圍內(nèi)的許可事項，按規(guī)定能夠辦理或答復(fù)的，向申請人一次發(fā)全需要的填報資料，一次講清政策標(biāo)準(zhǔn)，提高了即時辦結(jié)率和當(dāng)日辦結(jié)率;針對不能前來辦理審批服務(wù)事項的企業(yè)、群眾，派人上門服務(wù)，并嚴(yán)格按照服務(wù)承諾、辦事程序和政策法規(guī)辦理審批手續(xù);按照企業(yè)新上項目、創(chuàng)辦新企業(yè)所需審批手續(xù)及重點項目審批流程，組織相關(guān)窗口單位進行聯(lián)合審批，真正做到了“一條龍服務(wù)”;建立科學(xué)的催辦制度，及時搞好信息反饋，對辦理過程和結(jié)果進行登記，做到不漏事、不誤事;對未明確規(guī)定辦結(jié)時限的申辦事項，從受理之日起，超過3個工作日不能辦結(jié)的，由承辦單位寫出申辦事項3天不能辦結(jié)報告單，經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后上報長葛市委、市政府，由長葛市委、市政府召集相關(guān)部門，研究解決措施，確保工作落實。