5月12日14時(shí)28分,四川省汶川縣發(fā)生7.8級(jí)地震,北京、上海、重慶、河南、湖南等地均有明顯震感。地震發(fā)生后,各地相關(guān)部門通過電視、廣播、手機(jī)短信等各種渠道向社會(huì)發(fā)布震情公告,及時(shí)權(quán)威的信息披露止住了可能蔓延的謠言,也成為社會(huì)公眾消除恐慌的“定心丸”。
地震發(fā)生后,記者接連收到權(quán)威部門通過手機(jī)短信發(fā)布的震情信息:14時(shí)52分,新華短信稱四川發(fā)生地震,北京地區(qū)有明顯震感;15時(shí)53分,河南省地震局以手機(jī)短信形式發(fā)布相關(guān)公告,內(nèi)容包括此次地震的震中、震級(jí)等權(quán)威信息;16時(shí)39分,河南省地震局再次通過手機(jī)短信發(fā)布公告,更為詳細(xì)地介紹了地震的情況,并告知公眾地震不會(huì)影響正常生活,呼吁民眾不要恐慌。
與此同時(shí),此次地震波及的省市也通過電視滾動(dòng)字幕、插播新聞、廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等方式向公眾及時(shí)、持續(xù)發(fā)布震情信息。
記者接觸到的很多市民紛紛表示,震情的多渠道、全方位的持續(xù)發(fā)布,使大家在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)此次地震情況有了總體了解,同時(shí)也對(duì)所在地的相關(guān)情況“了然于胸”,因此雖然震感明顯,但并沒有出現(xiàn)強(qiáng)烈的恐慌情緒。
謠言往往是通過信息的真空才得以滋生。一直以來,當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí),因?yàn)榉N種原因,地方政府的“失語”往往導(dǎo)致謠言泛濫,從而引發(fā)公眾恐慌。而此次各地政府和相關(guān)部門對(duì)震情的及時(shí)權(quán)威發(fā)布,有力地證明了謠言止于公開。
同時(shí)還說明,及時(shí)權(quán)威的信息披露機(jī)制,是突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制中的一個(gè)重要組成部分。在任何謠言面前,真實(shí)信息的披露是最有力的回?fù)羰侄?,是消除民眾恐慌?ldquo;定心丸”。當(dāng)政府暢通了信息渠道時(shí),社會(huì)上流言、謠言就會(huì)不攻自破。通過信息公開來防止謠言是明智之舉,政府在這些方面責(zé)無旁貸。
2008年5月1日,《中華人民共和國政府信息公開條例》正式施行,這也從制度上保證了突發(fā)事件發(fā)生時(shí),政府及時(shí)有效地進(jìn)行信息披露。需要指出的是,今后幾天內(nèi),面對(duì)可能發(fā)生的余震以及災(zāi)情,相關(guān)地區(qū)政府和部門應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持及時(shí)權(quán)威的震情信息發(fā)布。