南京市日前出臺專門的辦法,對市區(qū)兩級政府網(wǎng)站進行信息公開等多方面的計分考核,考核范圍包括各縣區(qū)人民政府、市政府各部委辦局、市直各直屬網(wǎng)站,考核內(nèi)容為網(wǎng)站的信息公開、在線辦事、公眾參與、網(wǎng)站管理等方面。在整個考評中,網(wǎng)友的評議占據(jù)相當大的比重。(據(jù)11月8日《人民日報》)

  隨著網(wǎng)絡和信息技術(shù)的迅速發(fā)展,政府和政府部門辦網(wǎng)站蔚然成風,不僅促進了政務公開,也給群眾辦事帶來了很大方便。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,中央部委網(wǎng)站的普及率達到96.1%,省市政府網(wǎng)站普及率為100%,甚至部分地區(qū)連居委會都有自己的網(wǎng)站。以往,老百姓要想了解政府的相關(guān)政策,經(jīng)常跑斷腿不說,如果遇到服務態(tài)度不好的工作人員,辦事群眾還要受“臉難看、事難辦”的氣。而隨著電子政務的建設,這個問題迎刃而解,群眾不僅能夠網(wǎng)站查詢政策,很多部門還實現(xiàn)了網(wǎng)上辦公、在線辦事,行政審批業(yè)務可以“一鍵搞定”,的確是快捷又方便!

  政府網(wǎng)站實現(xiàn)便民服務功能,有兩點很關(guān)鍵:一是相關(guān)政策業(yè)務等信息最大程度地公開;二是政府信息的及時公開。毋庸諱言,現(xiàn)實生活中,一些政府和部門網(wǎng)站建設還有“短板”。比如,有的政府部門網(wǎng)站缺乏維護,公開信息多是老面孔,有的甚至一、二年都沒有新信息,或者公開的都是些無關(guān)緊要的信息,而老百姓最期盼看到的東西卻很難見到,群眾戲稱為“網(wǎng)站打瞌睡”。

  當然,這里面的原因很多,有相關(guān)部門的思想認識問題,有主管部門的管理不到位的問題,但筆者認為一個很重要的原因,就是社會監(jiān)督不力的問題。本來,政府網(wǎng)站是否有效運行,與之聯(lián)系最緊密的網(wǎng)民應該最有發(fā)言權(quán)。可實際上,網(wǎng)友的監(jiān)督在對政府網(wǎng)站的評判中往往“缺席”,或者說話“沒分量”。南京市“給力”網(wǎng)民監(jiān)督,把網(wǎng)友評議作為評價和考核政府網(wǎng)站建設的一把尺子,無疑給其他地方加強“官網(wǎng)”建設,提供了很好的示范。

  現(xiàn)如今已進入網(wǎng)絡問政時代,網(wǎng)絡已成為社情民意的聚焦地、民情民憂的傳聲筒,政府網(wǎng)站也成為問計、問需、問政于民的橋梁和紐帶。從這個角度看,“打瞌睡”的網(wǎng)站顯然無法承載打造服務型政府的重任。而花費巨資建起來的網(wǎng)站,目的就是為了更好地為人民服務,如果不能發(fā)揮應有的作用,甚至淪為“面子工程”,豈非得不償失?

  鑒此,各級政府不妨學習南京市的經(jīng)驗,既要重視政府網(wǎng)站建設,更要管好用好網(wǎng)站,使其發(fā)揮服務社會的作用。這就要發(fā)揮網(wǎng)民的監(jiān)督作用,賦予他們一定的“話語權(quán)”,使其及時、有效地參與對網(wǎng)站建設的監(jiān)督,讓政府網(wǎng)站真正成為政務公開、服務群眾的“窗口”。

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