張家口日?qǐng)?bào)訊 為暢通廣大市民訴求渠道、便捷政府與群眾的溝通，新版“中國(guó)·張家口”政府門(mén)戶網(wǎng)站重點(diǎn)加強(qiáng)了“市長(zhǎng)信箱”、“政策問(wèn)答”等互動(dòng)欄目的建設(shè)維護(hù)和“市長(zhǎng)熱線電話”受理結(jié)果上網(wǎng)發(fā)布工作。截止10月31日，市長(zhǎng)信箱共收到來(lái)信1213件，辦結(jié)971件，按期回復(fù)率80.05%。

　　新版“中國(guó)·張家口”政府門(mén)戶網(wǎng)站在“常規(guī)欄目”中設(shè)置走進(jìn)張家口、政務(wù)公開(kāi)、公眾參與、投資指南、旅游服務(wù)等六大項(xiàng)欄目，并設(shè)置市長(zhǎng)信箱、市長(zhǎng)熱線、建言獻(xiàn)策、政策問(wèn)答等45小項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容；在“辦事大廳”中設(shè)置教育、社保、醫(yī)療、交通、住房、就業(yè)、企業(yè)開(kāi)發(fā)、證件辦理、資質(zhì)認(rèn)定等10大項(xiàng)內(nèi)容，并明確涉及具體各小項(xiàng)服務(wù)由具體部門(mén)管理，群眾登錄反映、了解相關(guān)情況更是一目了然。新版“中國(guó)·張家口”政府門(mén)戶網(wǎng)站于3月23日開(kāi)通試運(yùn)行以來(lái),到目前，市長(zhǎng)熱線電話共接聽(tīng)社會(huì)各界電話16000多個(gè)，市長(zhǎng)熱線電話工作人員直接解答或電話、電傳辦理14900多個(gè)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)、縣區(qū)辦理的220件，已辦結(jié)并答復(fù)204件，其中上網(wǎng)發(fā)布34件，另16件正在辦理中。